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小家电企业最“稀缺”的资源——诚信
 
慧聪网   2006年3月13日18时46分   信息来源:慧聪网家电行业频道    

    中国著名企业家李东生谈及从业二十多年的经验曾强调:“企业的生存发展,首先要明决的是诚信问题,这是企业品牌号召力的实质。是无形的资产,无字的招牌,无言的口碑.”放眼世界,用看辩正的眼光去看待,恰是那些诚信的企业的知名度越来越高,赢得了利益也赢得了荣誉。当前小家电企业最珍贵的资源就是诚信。

    小家电企业的诚信分析:

    一、小家电企业进入门槛较低。

    小家电企业大多是从螺丝刀加工厂开始起步的,现在都能看到只有几十个人小作坊,就是在背靠相对完整的供应链,和廉价劳动力,与难得的市场机遇的环境下逐步发展起来的。很多的材料供应销商,在面对市场竞争时投机倒把偷工减料导致整个小家电企业的运营链条上都是问题,当所有的问题最终附加产品中一旦面市,其带给小家电产业价值链的贡献就可想而之。市场在呼唤英雄辈出,像美的、格兰仕等理应成为诚信的领头羊。政府主管部门也应该更有作为,加强小家电产业的规范、保护和支持。像索尼等家电巨头其实就是日本政府长期强有力支撑起来的。

    二、小家电企业的管理水平不高。

    很多的小家电企业的老板文化程度都不高,小打小闹还能维持,一旦发展后管理就跟不上了。有知名人士与笔者就此做过探讨:小家电企业的大多数老板只会苛刻员工,不会管理工厂。其工作环境与工薪待遇都很差。甚至还有丧失良知,没有社会责任感的小家电企业老板,经常管理层的幸苦钱不给。更有甚的事,连员工艰苦劳作的血汗钱也不给。这应该受到行业内最严厉的谴责。弱势群体的劳动利益保障应该引起劳动主管部门的高度重视。小家电企业的没有人性化的管理,造成产品质量问题百出。这就是小家电企业老板对员工的诚信不够,无法调动管理层的积极性、也激发不了员工的工作热情。产品质量的提高也成为一句空话。企业留不住适合发展的人才,是不少的小家电企业不诚信管理的结果。只有在不断提高的小家电企业的管理水平才能使员工的潜能得到发挥,效率才会很快上升,小家电企业诚信管理的缺失将成阻碍行业健康快速发展的重要原因。小家电企业的诚信管理和诚信经营,是提高整个小家电行业的发展水平的关键。也是小家电企业稳健成长的有效保证。

    三、小家电产品同质化价格拼非常严重。

    小家电企业应加紧技术改进和研发。小家电企业成百上千,但有能力自行开发新技术,新产品的企业只占小数,大多数还不具备掌握其产品核心技术的条件,多年来只是重复的做一种产品或一种产品的多个型号号。企业没有明确发展目标,什么赚钱就做什么,更不会主动把已取得的利润投入到技术开发。久而久之,一是可能被市场所淘汰;二是在没有市场的时候再做产品引进。产品外观设计没有创新,非常雷同。或者大量做OEM赚取很少的加工费,做别人的垫脚石。一旦大环境有什么风吹草动,行业不景气就没有了市场。小家电企业之间不诚信搞恶性竞争,长时间的价格拼严重削弱了小家电企业的持续创新发展的能力。

    四、小家电产品的品质标准与服务水准有待提高。

    小家电生产厂家众多,品牌更多,产品不是粗制滥造,就是模仿抄袭,科技含量与创新不够,整个行业过分的价格战、赠品战等,返修率高,售后服务跟不上,严重影响消费者对小家电产品的信任。

 
 
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