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思路不清晰 LG手机中国市场坎坷路难行
 
慧聪网   2006年4月26日9时56分   信息来源:中华工商时报    

    LG电子很早就开始进入中国市场,并最先开展“本土化”运作,LG高层也在多种场合反复强调“LG是中国的LG”,依靠这一战略LG电子在家电等领域的确取得了不错的成绩,但LG手机的“本土化”却是一场灾难。目前,在全球市场上,LG手机已经超越西门子,成为紧紧排在诺基亚、摩托罗拉、三星之后的全球第四大手机厂商。这样的地位显然与其在中国手机市场的极其微弱的“声音”不相符,LG自己都不得不尴尬地承认自己在中国手机市场的“势衰”,转而解释为“在中国的LG是以出口赚取外汇为目标的”。而“出口型”的LG让大批国内LG手机的经销商们尝尽了苦头,数量众多的终端零售商纷纷抱怨LG不重视中国市场,对终端的支持微不足道,因“LG生意难做”而转向销售其它品牌手机。一位曾经在2004年初LG刚刚推出GSM手机时的LG手机经销商就表示,当时LG手机质量并不稳定、渠道也很混乱,在保价等政策方面更是随意性很大,所以他在一年以后就转向代理了同为韩系的三星手机。

    LG对中国GSM手机市场的了解只算是一知半解,更缺乏一个整体的市场体系和战略战术,多年来一直喊口号进军GSM手机市场,结果却是一直在围着市场敲边鼓。即使在LG依靠兴业嘉为其打开GSM手机大门的时期,LG也未重视市场建设,而是“躲”在了兴业嘉的背后。据当时了解内幕的人士介绍,2003年,LG只在广东和北京上市了少量GSM手机,而所有的市场费用全是经过兴业嘉之手流入渠道的,LG当时在两地做了大量高价的形象广告,而实际推出的手机只有LG7030一款而已。如此的假手于人的“本地化”市场操作,难免使得LG在2003年喊出的“2005年进入中国前5名”的目标成为业界的笑柄。

    看不懂的产品战略

    “洋品牌中的土品牌”,这是业界广为流传的对LG的评价。LG手机在中国基本没有一条清晰的产品战略思路可循。

    在CDMA方面,最初为配合中国联通对C网的高端定位,LG的机型基本以高端产品为主,但一味打高端的思路并不适合中国市场,在推广C网高端化遇阻以后,中国联通随后又将C网定位“平民化”以期迅速扩大市场,LG此时也就相应地推出了几款中低端的CDMA手机。LG这种跟随运营商定位的做法虽说能够保证现实的市场,但丝毫不注意培养“以我为主”的产品战略,时时处于运营商之下的被动状态就很难对市场变化做出及时的反应,从LG最早在中国推出的几款中低端CDMA手机就可以看出,无论在设计、功能上都略显仓促,这是因为LG没有预料到在中国CDMA市场,最受欢迎的并不是高价炫目的高端产品,而是平价的中低端产品。

    LG这一“被动”的惯性在中国GSM手机市场更加突现出“劣势”来。由于中国的G网并不是以运营商定制手机为主导,而是要靠各家厂商自我残酷竞争的市场,习惯被动跟随运营商的LG极不适应这种需要“从店面到研发实验室”的竞争方式。总是跟随其他手机厂商的产品战略,所以我们看到的LG手机时而强调“定位高端高价”走高端路线,时而强调“性价比优势”冲击中低端市场,但始终未能形成完整的产品线。

    时间进入2006年,LG手机又开始了新一轮的GSM手机的中国攻势。按照LG电子全球CEO金双秀为LG谋划的“蓝海战略”,LG将会确保差别化的事业模式和以高端产品为主的竞争优势。由此看来,

 
作者:赵雷 
 
 
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