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黑龙江:等离子液晶电视售后有“三包”
 
慧聪网   2006年5月10日9时5分   信息来源:新晚报    

    近日,记者从黑龙江省家用电器行业协会获悉,黑龙江省首次出台《黑龙江省家电行业等离子、液晶电视商品三包(试行)规定》,规范了等离子、液晶电视商品的“三包”售后服务。

    据黑龙江省家电协会会长赵勇介绍,该规定的出台,结束了高端电视没有“三包”规定的历史。包修规定为:整机包修1年;显示屏、数字信号处理板、IC电路集成块包1年。包退规定为:产品售出7天内发生非人为(下同)性能故障,消费者不接受维修或换货时,销售商应予退货,并按购机价格一次性付清货款。符合条件的,销售商应先为消费者办理退货,然后再向厂家退货或换新机。包换规定为:产品自售出之日起,15天内发生性能故障,消费者可选择换货或者修理;在“三包”有效期内,主要部件发生性能故障,1年内经过两次维修仍不能正常使用的,用户要求换货时应予换货;符合换货条件的,因销售商无同型号、同规格产品,消费者不愿调换而要求退货的,销售商应当予以免费退货。

 
作者:郭庆库 
 
 
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[热门关键词]:等离子 液晶 三包 
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