随着人们生活水平的提高，等离子彩电、液晶彩电等高端彩电已逐渐进入普通消费者的家庭。特别是这些高端彩电价格持续大幅度下降，更加快了其进入普通家庭的步伐。与此同时，“液晶”、“等离子”彩电没有“三包”规定的问题，也引出不少纠纷。

    记者从黑龙江省家用电器协会了解到，仅去年一年，关于“液晶”电视、“等离子”电视的“三包”纠纷就约占该协会接到的所有家电投诉的10%。由于国家一直没有对“液晶”电视、“等离子”电视出台明确的“三包”规定，因此，很多消费者遇到相关问题都找不到合适的规定和依据。

    近日，黑龙江省首次出台《黑龙江省家电行业等离子、液晶电视商品三包(试行)规定》，规范了等离子、液晶电视商品的“三包”售后服务。据省家电协会理事长赵勇介绍，该规定从本月8日开始在黑龙江省实行，其中包修规定为：整机包修1年；显示屏、数字信号处理板、IC电路集成块包1年。包退规定为：产品售出7天内发生非人为(下同)性能故障，消费者不接受维修或换货时，销售商应予退货，并按购机价格一次性付清货款。符合条件的，销售商应先为消费者办理退货，然后再向厂家退货或换新机。包换规定为：产品自售出之日起，15天内发生性能故障，消费者可选择换货或者修理；在“三包”有效期内，主要部件发生性能故障，1年内经过两次维修仍不能正常使用的，用户要求换货时应予换货；符合换货条件的，因销售商无同型号、同规格产品，消费者不愿调换而要求退货的，销售商应当予以免费退货。