音响专卖,占稳渠道
1996年,CAV在音响行业中首创了特许连锁的营销模式:统一装饰、统一训练、统一服务内容、统一售价,送货上门,独享一年内包修换新,中国地区终身保修。CAV认为,这种做法能尽量缩减产品供货的中间环节,使产品直接到达终端,让消费者无论在何时何地都能享受到CAV最高性价比的产品。特许连锁经营使经销商有品牌代理的惟一性,与厂家形成利益共同体,售后服务真正落到实处,最终受惠的是广大消费者。如今,2000多家CAV特许连锁机构形成一个全国性的销售网络。
在每个CAV特许专卖店,选址都在各城市的重点商业区的黄金地段,充分显示CAV高档次、高品质音响品牌的实力;各专卖店的装修布置也力求高档、舒适和人性化,不像其它品牌只是将产品堆在一起卖,而是将专卖店布置得非常舒适温馨,使消费者来到这里就好像回到了家里一样。
CAV认为,对于家电企业而言,渠道竞争十分关键,谁能最终取胜,就看他能否占领优质的渠道。
“优质的渠道资源不仅体现在大而全,还要表现为渠道的稳定性。”CAV企划经理张瑞认为:“很多音响企业都在模仿CAV开特许经营店,但真正明白其实质的却不多。特许连锁网络的实质在于有足够的研发能力,能不断推出新品适应市场需求,否则,经销商怎么会长久地卖你的产品?没有CAV这样强大的研发实力,就不能保证经销商网络的稳定性。”
“CAV的渠道之所以有非常高的稳定性和忠诚度,更重要的是CAV始终能帮助他们赚钱。”张瑞特别强调了这一点。他说:“CAV总是站在经销商的立场来考虑问题,然后根据双方利益的平衡点来解决问题。CAV甚至买了近2000台等离子电视送给经销商,以供在专卖店内展示之用,这是其它很多音响厂家没有实力做的。”
国际会展,为品牌加速
在今年十月结束的第94届广交会上,CAV又取得了不俗的成绩。这无疑给CAV多年来所致力于的“来自世界,服务世界”的目标又增添了一份新鲜动力。CAV总裁黄文辑表示,除继续参加拉斯维加斯家电展览会外,CAV还将参加德国柏林电子展和法兰克福电子展另外两大国际性展会,为CAV争取更大的全球市场份额。
与此同时,CAV在广州大学城附近已征地20万平方米,拟建成16万平方米的新厂房专供出口。“一直以来我们走的就是中高端市场路线,我们的一台功放机就卖560美金。虽然,市场占有率和销售额是我们的目标之一,但我们更看重品牌和文化的传播,我们认为只有这样,才是稳妥、长远之计。”
而在此次广交会之前,CAV丽声国际中东公司的两个专卖店也同时在阿联酋的迪拜开业。CAV此次选择迪拜登陆,目的在于利用迪拜这个阿联酋乃至中东最大的自由贸易港口的特殊地位,通过对其市场的拓展,将CAV的品牌影响力扩展到非洲和欧洲。CAV总裁黄文辑在接受媒体采访时也表示,CAV今后将在全球开设更多的专卖店。与此同时,CAV为保护自己在全球的利益,已相继在加拿大、欧盟、美国、俄罗斯、澳洲、中东等几十个国家和地区注册了“CAV”或“CAV Audio”商标。
目前,CAV正积极筹备,全力以赴参加2004年拉斯维加斯冬季电子消费产品交易会。CAV将利用自己的高新技术产品,继续延续在美国市场走中高端产品路线的策略,但是,其原有的经销模式将被特许连锁专卖店代替,两家美国CAV专卖店不久就将开业。