被概念所迷惑的消费者是概念营销的第一受害者，但作为概念营销创造者的企业，未必能从概念大战中得到什么好处———

    各种概念家电如雨后春笋般出现在市场上，仿佛消费者需要什么了，市场就能立刻提供什么，根本不需要什么技术研发。

    你知道什么是三维风么？还有生态风、至尊风、甚至聪明风？这些都是空调生产企业提出的新概念。时下，天气渐热，各种空调成了申城家电卖场的畅销货，但形形色色的新概念却让消费者摸不着头脑。

    事实上，除去空调，彩电、冰箱、消毒柜等家电中的新概念也是层出不穷。近年来，概念成为家电企业继价格之后比拼的又一重点。当生产企业热衷于概念大战时，谁能成为最后的赢家？谁又是概念下的牺牲者？    

    雾里看花

    面对五花八门似是而非的概念，最无所适从的是消费者。

    概念盛行有一定的客观需要。家电行业随着技术的发展，产品更新换代的速度相当快。消费者要理解所有产品的核心技术，显然有些困难。利用概念营销，即是将新技术的关键作用简洁地提炼出来，在一定程度上使高新技术通俗化、形象化，以便消费者快速接受相关的高新技术产品。

    不过，现在的概念营销却有些野豁豁。各种概念家电如雨后春笋般出现在市场上，仿佛消费者需要什么了，市场就能立刻提供什么，根本不需要什么技术研发。例如，面对消费者对健康的关注，健康家电便在一夜间挤满市场，有关健康家电的概念宣传更是铺天盖地，空调就有负离子、光触媒、光波、换气、氧吧等十几种，冰箱也有纳米、维生素、消毒等十几种，洗衣机同样不甘落后，纷纷亮出臭氧、银离子等各种各样的新名堂。伴随概念盛行的同时，是产品价格的上涨，一般来说，家电只要搭上“新概念”，就能比同类产品贵上500元，有的甚至超过1000元。

    问题是，概念如此“丰富”，消费者反而挑花了眼———许多精心编组的概念不仅没能帮助消费者理解产品的技术含量，反而造成雾里看花的结果。而且，并不是消费者付了更多的钱，就一定能享受到更多的好处。

    业内人士透露，很多概念并非货真价实，里面水分颇多。例如，那些用负离子做“噱头”的家电，往往标榜在使用过程中能够给消费者带去健康。但产品说明书中对负离子的健康原理、使用要求和注意事项都没有说明白。实际上，只有在负离子发生量达到一定的数量，以及负离子发生器和人体间的距离达到一定要求，负离子才能对健康起到促进作用。而现在市场上那些负离子产品，能够符合以上条件的并不多。难怪国务院发展研究中心市场经济研究所公布的一项最新调研结果显示，有近九成消费者表示对其使用的健康空调的“健康功能”没有明显感知。

    事实上，名不副实的概念营销已经侵害了消费者的知情权，属于侵权行为。从产品的实际效果看，概念营销也难逃虚假宣传的嫌疑。    

    空中楼阁

    如果说消费者是概念营销的第一受害者，那么作为概念营销的创造者———企业，也未必能从概念大战中得到什么好处。