随着夏季来临,空调维护进入了高峰季节。但近日,一些“李鬼”却纷纷冒充知名家电维修公司四处接业务,侵害消费者利益。06年6月12日,重庆商社集团家电维修公司透露,最近2个月来,接到投诉电话60多起,一调查,都是“李鬼”惹的祸。
天价空调清洗费
明明承诺“包清洗、拆装,每台空调60元”,但家里的空调被自称“商社维修部”工人清洗下来,竟花了几百元。“以骗拆零件的方式多收钱,近半年我们接到不下60起这样的投诉!”06年6月12日下午,商社家电维修公司经理邓勤告诉记者,“有的用户投诉,我们的维修工清洗一台空调下来最后竟收了近千元!很明显,这是有人假冒我们乱收费。”
对于假冒商社家电维修的“李鬼”,06年6月12日,渝中区工商分局透露,目前他们已经介入调查。重庆市家电维修协会06年6月12日借此告知消费者,空调维修时一定要小心。
专家解析黑幕
06年6月12日,家电维修协会向记者透露维修公司对空调维修的黑幕。在维修方面,由于空调在使用五六年后可能会出现不制冷或者制冷反应慢等症状,一般要加雪种(学名“R22氟利昂”)。在是否需要加雪种、加多少雪种的问题上,那些维修人员为了挣钱会误导消费者,建议用户一股脑儿地加雪种。实际上,雪种过多会造成空调压力过高,反而会影响制冷的效果,甚至可能造成跳闸。
在清洗方面,猫腻也不少。首先是一些维修人员为了降低成本,常常使用质量差的清洗剂,甚至用盐酸来清洗。这样的清洗剂会腐蚀空调的零部件。
其次是用清洁剂清洁过空调之后,维修人员没有用足够的清水把清洁剂洗干净。第三就是清洗不彻底,很多维修人员只把过滤网拆出来洗一下,或者再洗一下换热器,更多的维修人员不会清洗贯流风叶。