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人要脸面树要皮 三星冰箱到底是怎么了
2006年7月7日 9:50  来源:江南时报  作者:李茜

    昨日(06年7月6日),市民何先生致电,称自己几日前新买了一款三星冰箱,刚拿回家就发现冰箱上的商标竟然是颠倒的,“SUMSUNG”呈180度翻转。这个错误让何先生大为吃惊。

    6月27日,太仓市民何先生从五星家电买回一台价值2600元左右的三星电冰箱,付完钱以后,销售人员示将送货上门。

    第二天中午,冰箱被送来了,何先生看看冰箱表面没有损伤,就签收了。下午天气炎热,何先生想给冰箱插上电,突然发现冰箱门上的商标怪怪的,再仔细一看,原来那个著名的三星商标居然是倒着的。这下,何先生有点懵了,怎么会出现这样的错误?他赶紧打电话给五星家电。随后,五星的客服人员联系了三星在太仓的特约维修点。维修人员上门后,对这个错误感到很稀罕,经过检查,他们表示这台冰箱的质量没有任何问题,只是商标出了错。然而,何先生仍然心存疑虑,希望五星能给他另换一台。

    记者电话联系了五星家电客服部的王经理。王经理表示,像此类事情她还是第一次碰到,自己也觉得稀奇。王经理说,所有的物品在出售之前都是包装打好的,他们无从检验。到目前为止,在一批次的冰箱里还没有出现类似何先生这样的情况,她强调这应该不是质量问题。不过,对何先生的退换要求,她表示有点困难,因为在他们的退换情况里没有涉及这方面的规定。王经理表示,她会跟何先生继续沟通,希望圆满解决这件事。

 
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