近些年,随着大型专业家电卖场的崛起,曾经是家电主要销售终端的百货商场被封堵在一个狭小的“胡同”内。难道百货商场真的要败在专业化连锁卖场的脚下吗?未必!但是百货商场必须得认清自身的定位及优势,将资源最大限度的进行整合,找到属于自己的位置及方向。下面,笔者就为百货商场支上几招,希望能给业界人士带来些许启示。
自身优势
首先来分析一下百货商场的自身优势:
优势一:一般老牌百货商场成立时间较早,在消费者心中有一定的知名度及地位,商业信誉也较好。
优势二:集客能力强,方便采购多种商品。
优势三:购物环境良好,装修、店面布置各有特色。
优势四:与专业化连锁卖场定位相比档次较高。
优势五:促销活动灵活多样,可以搭配多种商品进行联合造势。
既然百货商场有这么多优良资源,那还怕“地头蛇”压不住“强龙”吗?
制胜对策
对策一:定位高端打造特色卖点
百货商场一般成立时间较早,地域性品牌优势明显,所以百货商场在家电的经营中可以瞄准高端产品,打造特色卖点。
定位高端有3大优势:首先,定位高端能以自身多年积累的品牌底蕴来吸引顾客,不仅维系了高档商场的自身形象,同时将时尚、潮流、现代等多种概念集于一身,树立鲜明的高端旗帜;其次,国美、苏宁等专业连锁卖场一贯采用规模采购、买断经营,所以在价格方面优势明显。因此,百货商场在定位高端后,可以有效避免双方产品重叠,减少双方正面冲突;再次,家电连锁卖场素以专业化经营著称,但从一定角度来说,国美、苏宁等卖场在特色方面却有一定的先天劣势。百货商场在定位高端后,可以凭借自身独特的经营个性,树立起与众不同的形象,在经营特色方面与对手形成有效区隔,从而占据主动。
对策二:以己之长攻彼之短
虽然家电连锁卖场在总体类别上较为齐全,但仍有许多盲点未得到开发。百货商场如能有效发现对手缺点,将这些缺点转化为自身优点,一样可以取得不错的业绩。事实上,很多家电卖场的专业化也并不是那么“专业”,其产品线和产品类别还有诸多漏洞,如果百货商场能及时发现这些漏洞,并完善自身的产品品类,完全可以争取到客源,实现销售。
对策三:优化资源配置实施品牌专营
所谓品牌专营,是指在同类产品中专营品牌知名度最高、竞争力最强的品牌产品,其他弱势品牌一律靠边站,以便最大程度的利用商场营业面积,借助产品品牌优势,实现单位面积效益最大化。
实施品牌专营有3大好处:第一,可以有效发挥商场现有资源,实现单位面积效益最大化;第二,可以与生产商及供应商谈条件,使其给予最大限度的价格优惠及支持;第三,强势品牌的促销员一般都具有良好的素质,不仅能为商场创造更大的效益,同时便于管理。