正确的维护和更新自己的商户。网上交易一种时代的产物,也是交易的一种便捷新方式,正确的“利用”好这些机会,其实每一个商户都会得到意想不到的收获。
在慈溪,小编遇到这样一家商户,短短半年时间内,利用买卖通用户的身份,达成6单交易。(由于某些原因,应客户之求,小编在此隐去公司的名称,文中出现人物也非本人姓名)
不久前的慈溪行,小编有幸采访到当地的一家饮水机企业。这是一家以生产饮水机为主的私人企业,经过几年的发展,如今已经成为集洗衣机,饮水机,浴霸,取暖器等小家电产品,并集销售于一体的专业化企业。初见张总,爽朗的笑声打破了交谈的沉寂,可能知道我的此行目的,简单寒暄后,张总直接进入主题。
2006年1月,张总购买了慧聪的买卖通产品,并设置了专门的人来维护,更新。开始的2个月,也会不时有电话打进来,对公司的产品,售后服务,及销售等一些情况进行咨询,但
直接成单的机会好象很渺茫,简单的答复并不能不能抓住客户的心理。了解这一问题后,公司买卖通产品的负责人将思路进行了更新。首先,将可能遇到的问题进行了总结,并对
打进公司电话的客户进行了多次跟踪。在做好这一工作的同时,也保证及时更新网上的信息。随后的2个月,很意外的,有三家客户都签了定单,并与公司保持了长期的合作关系。
看到如此好的效果,公司的买卖通负责人开始更多的利用网上商机,在交易市场内搜到了所有相关买家的信息,并主动出击,与有需求的顾客进行多次跟踪服务。
当然在开始的时候得到的大部分都是对方“在考虑”的答复。但我们肯定大部分客户还是有需求的,所以在公司100%品质保证的情况下,我们持续的与客户进行沟通,并把公司的相关产品信息,信誉情况,完完整整的发到了目标客户手里。多次跟踪联系后,我们的目标客户群大部分了解了我们的情况,并逐渐相信了我们的产品,当然这其中也有一部分可能是被我们的诚意所感动,很快的,陆续又有2家客户来到公司进行考察,并当场签定了1年的合同书。还有客户直接在网上就达成协议。至此,我们对买卖通产品充满了信心,对网上交易也充满了期待。
一段时间后,通过运用买卖通产品的交流渠道,我们成交了大量定单,同时也得到了一个结论。机会不是等来的,很多商机都是主动抓住的,相信网上交易的同时,我们更需要拥有清晰的头脑和高度的市场敏感性。