法国人向来以浪漫著称,历史上出过如毕加索、赛尚、罗丹等数位闻名全球的艺术巨匠,因此海尔选择了法国的一支团队来负责手机的外观设计。印度的软件业在全球都赫赫有名,因此海尔选择印度海尔的一支团队负责手机软件的开发。 于是,来自中国、法国、英国、印度共200余名通讯、电子、声学、工业设计、软件、硬件等不同领域的专业人士参与到随身唱手机的开发中来。虽然国籍不同、语言不同、专业不同,但是所有的工程师都只有一个理念:用大家都熟悉的音乐符号来奏响全球手机业的最强音。他们深知所开发的产品在世界上是史无前例的,一旦成功无论对全球通讯业还是娱乐业来说都是一个全新的里程碑。
经过一年多的艰辛付出和努力,整个项目万事俱备,然而在大家都不认为是问题的耳麦上遇到了障碍。因为现有手机的耳麦都是以清楚通话为标准,在设计的时候务求灵敏,并且话筒的指向性不好,任何方向来的声音都可以被传到耳朵中。这种针对通话设计的耳麦用来唱歌杂音很多,就连喘气的声音都听的一清二楚。为了破解这个难题,海尔手机的研发人员经多方比较,终于开发出一种类似电视台播音员使用的微型麦克风,在佩戴的时候话筒指向口部,并专门针对唱歌时听筒的灵敏度做了调整。
经过1个多月的攻关,第一代随身唱手机终于如期上市。第二代随身唱即影音随身唱由英国的公司和团队负责开发独立卡拉OK芯片以及独立的多媒体芯片,再加上印度开发的高保真的声音处理软件,从而使得随身唱的效果能够达到专业级卡拉OK的水平。就这样,海尔手机在沿着“随身唱”的方向是快速前进,把竞争对手远远的抛在了后面。
国产手机综合竞争力全面跨越
在当前3C融合背景下,全球消费电子产业都在快速调整以适应快速发展技术和产业变化,手机行业也不例外。当前的企业竞争已不仅仅是单一技术或者是服务的竞争,而是包括所有要素在内的综合实力的竞争,对消费者层面来说主要体现在四个方面:品牌、技术、质量和服务。
近日中国名牌复审工作刚刚结束,海尔手机再传佳讯,成为唯一连续两届荣获GSM、CDMA双中国名牌称号的企业,充分显示出广大消费者对海尔手机品牌的认可。
海尔手机这个品牌到底意味着什么?知道海尔手机的人会发现,从当初的“来电防火墙”不想听的电话打不进来到“快客”手机快速查找信息、快速下载信息,到今天的随身唱,用简单的语言可以概括为安全(三防即来电防火墙防骚扰,绝密保险箱防泄密,信鸽功能防丢失)、快捷(三快即快速查找号码、信息,快速上传下载数据,快速输入文字及使用简单)、个性化。安全和快捷意味着对用户的另一种真诚,个性化意味着对用户的另一种尊重。
回想当初海尔全球首推MP3手机到今天的影音随身唱手机,都是一个个需求创新和产品创新的飞跃。质量创新和服务创新也为海尔赢得了更多的美誉和定单。在印度,由于海尔手机经过了喜马拉雅山的严峻考验,因此被誉为质量好、信号强的手机代表。在国内,海尔手机推出了10.3.15“零抱怨”服务模式而赢得用户的口碑,而20万次无故障运行的标准(高于一般手机三倍)更拉开了与一般品牌的差距。
因此,从某种意义上说,海尔的影音随身唱手机是一条中国手机企业的国际化新战略。当前中国手机产业状态低迷,关键原因在于战略迷失。只有以消费者为中心,创造性的满足消费者需求,为消费者设计生活方式,才能成为真正成为领先企业。海尔随身唱手机的推出,标志着以海尔为代表的中国手机制造业不仅仅是在制造产品,更重要的是在创造生活方式,这将成为中国手机业的核心竞争优势所在。