热水器市场一直是燃气热水器和电热水器的“天下”,除了这燃气热水器、电热水器、太阳能热水器外,市场上鲜见其他种类热水器的声音,在2006年,空气源热泵热水器和冷凝式热水器都在进行标准的制定,这对于规范行业和市场都将起到积极的作用。在营销方面,各企业都在进行新的营销方式的探索,其中不乏亮点案例。企业新品可以代表行业的发展方向,2006年的热水器,更关注安全、节能。
热水器2006年行业关键词:标准营销涨价召回
标准:企业推动标准进程
2006年的热水器行业,在标准方面可以看到政府、行业协会和企业的几个方面的努力。2006年10月国内首个冷凝式热水器地方标准出台,该标准是由万和和万家乐两家企业共同组成的顺德两万冷凝式家用燃气快速热水器标准联盟发布的。该标准通过顺德质量技术监督局的审议,并转化为企业标准组织生产。《联盟标准》明确要求成员企业必须依照它的标准规定生产冷凝式热水器,并自觉接受相关部门有关标准实施情况的监督检查,得到授权后,合格产品贴统一的“顺德联盟标准防伪标签”上市。届时,消费者可以简单明了的识别冷凝式热水器。除了冷凝式热水器的地方标准外,空气源热泵热水器联盟标准也在2006年开始起草,该标准是由中国家用电器标准化委员会筹备起草的。由于会议是在06年11月进行,到截稿之日,还没有相关的标准颁布,冷凝热水器标准还没有出台。相对与热泵热水器和冷凝式热水器而言,太阳能的标准进程也在同时进行。沈阳正酝酿者出台太阳能热水器行业统一标准,在12月17日举行的沈阳市太阳能行业发展论坛上,与会的32家企业呼吁应制定符合北方天气和建筑状况的行业统一标准,以规范市场上太阳能热水器产品的质量。下边笔者将要提到的就是电热水器和燃气热水器这两个市场上的绝对“老大”了。三项电热水器的国标已完成公示,即将出台。而燃气热水器方面,燃气热水器的能效标准已经通过了专家的审订。从上边的几个标准起草制定情况来看,企业在标准制定过程中的主动性大大增强。一流企业做标准,的确,如今的市场已经不是只靠产品来打天下的阶段了。如果在激烈市场竞争中博得主动权和优先权,各企业真是八仙过海各显其能,参加标准的制定就是其中之一。行业标准对规范行业促进行业向良性发展起着重要的作用,而企业在参加标准制定的过程中,无形中也提高了对自身的要求,这无论是对企业自身还是对整个行业都是有益的。
营销新法:百家争鸣
在2006年的热水器营销案例中,我们看到了不少的亮点,“热水器剖开卖”就是值得一提的。事实上,消费者在购买热水器产品时,往往不是很清楚热水器的相关构造,只能从导购人员的介绍中获取信息。某厂家创新地把热水器剖开来卖,向消费者详细介绍热水器产品的构造和相关功能,满足了消费者的“好奇心”,增强了消费者对产品的信任度,平衡了消费者和厂家之间信息不对称的现象。有的企业营销从产品本身入手,也有的企业进行理念营销。某企业提出了“舒适家庭服务”文化理念,迎合消费者家庭舒适情调需求,为消费者营造“家庭休闲中心”。另外“公益营销”也是一个亮点。卖热水器以公益的名义,既给消费者带来了切实的实惠,又让消费者对企业增加了好感度。除了这两个案例之外,在2006年度不能不提的事件就是“死水活水”论战了。