日前，粤东地区第一家彩电4s店——创维彩电汕头4S服务中心正式开业，开创了彩电行业服务品牌的新蓝海战略。据介绍，借鉴汽车服务行业的“4S服务模式”，自2006年开始，创维先后在重庆、昆明、南昌、深圳等地进行4S服务中心试运营，目前打造4S服务中心已作为创维集团服务新战略的重点工作全面展开。

    创维集团用户服务总监张志华表示，现阶段城市消费者对37英寸及以上大尺寸液晶电视需求比重达到35.2％，预计到2007年中期，大尺寸液晶电视需求接近50％。2007年，中国平板市场规模必然有大的突破，为消费者提供高品质、高性价比的产品是竞争关键，而优质的服务则体现一个品牌的综合竞争优势。

    据政府相关部门的研究表明：用户针对售后服务的关注度比之前提升了十个百分点，是所有消费者关注因素中提升最快的一个指标。针对新的市场态势，张志华认为，创维集团积极推行平板电视4S服务，不仅可以为创维彩电用户带来全面的消费享受，更要给予消费者人性化的关怀。创维4S服务中心的诞生，可以说是彩电行业发展的必然，也开创了家电服务领域的先河。据了解，2007年创维集团计划在全国范围设置上百家4S服务中心，覆盖所有中心城市，同时以4S服务中心为原点，辐射周边区域。分批培训区域内所有服务工程师，实现服务的全面升级。

    创维广东分部总经理刘桥明表示，有了重庆、昆明、南昌、深圳等4S服务中心试运营的成功经验，他对创维汕头4S服务中心的运作信心十足。