春节临近，在这段时间内，从液晶、等离子电视等高档家电到加湿器、微波炉、暖风机等小家电，都是人们选购的热点。为了让消费者过一个安心快乐的新年，避免春节“服务缺位”的尴尬，创维集团推出多项服务新举措，保证春节期间优质服务不打折。

    满意到家，快乐到家

    作为中国彩电行业的龙头企业，创维将服务理念升级为“我服务，您快乐”，开启家电售后服务新战略。节日期间，创维集团以一切为用户满意为标准，从总部到网络的工作人员严阵以待，坚持24小时值班制，确保第一时间为广大创维用户排忧解难，把满意与快乐送到千家万户。保证95105555真情一线通24小时不间断热线服务，用户还可以登录创维集团服务网站，保持与创维集团24小时在线沟通。

    4S服务中心超值服务大体验

    创维在各大城市设立的家电4S服务中心，开创家电服务新模式，其展示体验、产品销售、售后服务、配件供应于一体，以更便捷、更优惠、更贴心的服务一条龙工程赢得了广大消费者的赞誉，春节期间，4S服务中心也向消费者提供一系列超值服务。

    据创维集团相关人士介绍，节日期间，在创维4S服务中心不仅可以选购到优质、优价的创维最新产品，还可体验到一系列人性化服务举措：在4S服务中心选购创维产品可以获赠一份精美礼品，购买平板电视的用户可在第一时间享受到创维集团三优三全服务等等。

    全程服务全程无忧

    节日期间，创维将加大服务力度把服务贯穿于整个服务过程中，并对不同类型用户提供不同的差异化服务，例如：针对老用户，将开展拜访、短信问候、免费保养等活动，而针对新用户，则提供亲情回访、指导使用等差异化服务。

    创维集团不断推出了情感服务的新举措，真正实现了为用户创造价值与快乐。将消费者的需求放在首位，用创新的激情，用爱的科技不断奉献出高端优质的产品与服务。

    国务院发展研究中心副主任陆刃波称：总体看来,中国家电行业的服务水平与进口品牌相比较，优势相当明显，像海尔、创维等龙头企业就是代表。