2006年,家电连锁企业在手机销售领域异常活跃,国美、永乐、苏宁、大中等主流家电连锁企业纷纷对手机销售寄予厚望,并宣称家电连锁将成为手机领域最大的销售渠道。
在家电连锁逐渐加大对手机销售拓展力度的同时,中域电讯、迪信通、中复等专业连锁手机卖场也在寻求扩张和突破。据悉,中复在北京开出100家门店的计划近期将完成,以100家手机连锁对阵国美、苏宁、大中、永乐四大巨头的120家连锁店。
就在这两个渠道激战正酣之时,2月14日,中邮时代公司北京首家高端形象店在华贸商圈喜庆开业,总面积近2000平方米,经营国内外知名品牌的手机和配件精品,还提供导购体验和售后维修等相关的服务。开业当天,中邮时代电讯连锁华贸店实现销售手机308部,销售总额突破34万元,为中邮时代公司赢得了开门红。
据了解,中邮时代电讯连锁是一家专业从事移动终端零售与维修业务的综合移动通讯服务企业,是中国邮电器材集团公司旗下的重点国有控股企业。母公司中国邮电器材是目前国内乃至全球最大的移动通讯终端产品销售企业,也是摩托罗拉、诺基亚、索爱等品牌在中国最大的代理商,2006年其手机销量达4300多万部,国内的市场份额超过30%。作为中国邮电器材在中国通讯产业链中价值与优势的拓展和延伸,中邮时代的目标是打造移动终端综合服务的第一品牌,而该华贸高端形象店的落成正是其全国战略的关键一步。
对于中邮时代这样大规模地介入手机零售领域,其他手机零售企业褒贬不一。有业内人士认为,中邮时代形象店的出现证明,如今单一的价格战已不再是占领市场的利器,只有靠提高售后服务水平、满足不同消费者的需求,才是国内通讯零售卖场生存与发展的道路。也有手机零售商认为,中邮时代作为国内最大的手机分销商,能以最低价格拿到最全产品,其介入手机零售领域并在市场立足不成问题。不过,市场上手机销售网点太多且竞争激烈,现在一些大的卖场如国美、苏宁等入货量大,已经能以大批发商的身份拿到与中邮时代同等的价格,其进入后并不能改变既有的市场格局。
手机卖场的白热化竞争无疑令消费者有了更多的选择,然而,即使是高档手机,价格优势仍是消费者决定购买的关键因素。在春节期间,各大手机卖场纷纷搞起了五花八门的优惠和促销,销量也节节攀升,而价格优惠和赠送礼品是最常见也是最有效的手段。苏宁在春节前一周的2月3日到2月7日展开了夜间销售打折活动,部分手机产品低至5折销售。而另一家手机连锁店金飞鸿则打出了“手机188元超低价疯卖”的旗号,此外还推出了特价手机,覆盖了包括摩托罗拉、诺基亚、索爱、波导等品牌,其中摩托罗拉和诺基亚均将价格压到了400多元,而且宣布全场手机均以低于市场价50~100元的价格面市,使高档手机受到很大冲击。
的确,高端手机虽然满足了消费者不同消费需求,但是离真正普及还有很长距离。此外,多功能手机功能花哨、实用性差,同时定价虚高。有业内人士表示,目前市面上销售的所有高端手机包括洋品牌,从研发、制造等方面来说,真正成本都不会超过1200元,而所谓的新品高端手机无非是带有花哨的功能,并没有实际意义。拥有多功能的手机必然作出高价定位,不过羊毛出在羊身上,花哨功能的成本最终摊在消费者身上。
网上销售优势明显
目前,手机企业对传统渠道的依赖程度越来越低,传统渠道的势力越来越弱,手机销售的“戴尔模式”也在逐步强化。