1月31日-2月1日,赛瑞国际认证机构对欧莱克电器进行了为期两天的质量管理审核,围绕欧莱克质量方针、质量目标、产品特性,以及为达到顾客满意并满足法律、法规等要求展开审核,最终,欧莱克顺利通过了ISO9001:2000国际质量管理体系认证,也是快热式电热水器行业内首次提交质量管理审核并一次性通过审核的企业。
在质量管理方面,欧莱克电器做得比较到位。早在公司成立之初就确定了以质量为起点、以顾客为依托、用科技求发展和以优质为回报明确的质量管理方针,坚持以“质量为企业的生命”的质量宗旨,想顾客所想,想顾客之未想,并承诺向顾客提供高品质的产品。
据悉,欧莱克强抓质量管理,是为了顺应国际趋势及经贸要求和规范公司在活动、商品及服务中的质量管理而修订的,并以此证实公司有能力稳定地提供符合顾客和适用法规要求的商品,通过质量管理系统的有效运用,包括系统的持续改进过程和保证符合顾客与适用的法规要求,以达到提高顾客满意的目的。
赛瑞国际认证机构谭燕华指出,欧莱克公司一贯重合同、守信用,坚持顾客至上,提供优质服务,以质量求生存、以信誉发展为原则,为的是使在整个组织内形成顾客要求意识,建立程序化的文件,能确保质量管理体系如期的建立、实施并持续进行,有助于公司自身朝良性方向发展。
欧莱克电器总经理陈宏程认为,公司此次一举通过ISO9001:2000国际质量管理体系认证的审核,将使一贯以质量过硬的欧莱克产品更具有市场竞争力,从而为其致力于成为快热式电热水器行业的领导品牌打下坚实的基础。同时,欧莱克还将一如既往地开展质量管理,为广大消费者提供附加值更多的热水器产品。