近日,经济版的媒记又忙乎起来了,当娱乐版的同行忙着奔赴香港、兰州追踪杨丽娟狂恋刘德华这一事件的同时,他们也在忙着奔赴浙江、广东采访刚被央视曝光的“胡师傅”无烟锅虚假宣传事件。
这些媒记们应该感谢央视,总在适当的时候曝光一些该曝光的企业,让他们也跟着忙碌好一阵,不然,这个行业实在太寂寞,促销、价格战、概念炒作等等早已司空见惯,再也挑不起他们兴奋的神经。
自从被央视曝光以后,全国媒体众口一词,好像“胡师傅”这样的“害群之马”谁不痛打几下,谁就对消费者太不负责了。再看一下“胡师傅”,在媒体的四面合围下已经如临深渊,成为被痛打的“落水狗”,而倒霉的“爱仕达”、“苏泊尔”是旧疤未平又添新伤,跟着“胡师傅”被卷入这场突然而至的媒体曝光中,也许还有更多的企业正在战战兢兢烧香拜佛以求媒体这根打狗棒不要痛打到自己身上。
中国《国语》里有句古话:“从善如登,从恶如崩”。言善之难、恶之易也。因为回炉奶的事情被曝光,光明的日子一度不“光明”;因为陈馅回炉情况被曝光,冠生园这一百年老字号万劫不复;因为虚假的欧洲背景被曝光,欧典这一靠央视广告轰炸起来的地板企业轰然倒塌;因为假世界名牌被曝光,格兰仕这一微波炉巨头痛哭流涕;因为有毒内胆被曝光,饮水机行业陷入集体危机……
曝光,已让大部分企业“谈曝色变”。而且曝光事件一般有个定律:首先权威媒体曝光,接踵而来的就是各大媒体的穷追猛打,各职能部门的严查深究,最终被社会唾弃。以至于有人感言:媒体一旦形成合力,足以杀人于无形。
笔者不反对媒体对侵害消费者权益的商家或行为进行必要的舆论监督甚至曝光,因为媒体有舆论监督的权利,从某种意义上说更像一种家长的“监护权”。但我们的一些媒体在很多时候就像一个市侩的外祖母,在企业没把柄或她不想抓把柄时,对企业大放谗媚之词,而哪天心血来潮,便祭起杀伐大旗,将企业置入万劫不复之地……在没被曝光之前,胡师傅、冠生园、欧典都是央视的坐上客,而现在又成了“落水狗”,人人喊打,这是媒体轻率地将自己的社会责任随意到一种娱记的作用。
欧典的地板本身并没有很严重的质量问题,无烟锅对人体也没危害,只是企业在宣传的时候有点过度,造成虚假宣传,被媒体曝光后,当无辜的代理商看着手里大量积压的产品心情急躁欲跳楼时;当晕头转向的消费者拿着产品退货无门时,谁来为代理商的损失买单?谁来关注消费者的人文关怀?相比虚假宣传的危害,我们的媒体是不是更应该多花点精力去曝光一些劣质、坑害、有毒、致癌事件呢?
等着被痛打的落水狗,下一个会是谁?
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