日前,中国电子视像行业协会和赛诺市场研究公司在总结盘点2006年中国彩电整体情况的基础上,发布了中国彩电行业首份渠道研究报告——《中国彩电研究蓝皮书·渠道篇》,重点梳理和点评了当前中国彩电销售渠道终端。
大连锁“内忧外患”
作为顺应市场经济条件下大商业、大流通、大市场本质而生的大连锁(主要是指国美、苏宁、大中、五星几家目前规模庞大的家电连锁企业)经营,凭借其店面成就的品牌优势、品类齐全的一站式购物以及标准化的运营,迅速取代了传统的百货超市,并取得主导地位。
大连锁展现的渠道优势在特级和一级市场有目共睹,这种强势的渠道地位能否继续延续到二三四级市场还是个变数。从目前大连锁的经营模式和战略布局来看,大连锁在一些细节管理上存在的弊端也暴露得越来越明显:差异化战略开始萎缩,同质化经营越来越明显;品牌管理欠火候,消费者的赞誉声与抱怨声齐声并进;大连锁与制造商的关系微妙,公平合作开始走样。这些是大连锁当前需要思考的问题。
从具体市场地位来看,虽然在极少数一级市场,大连锁出现了一些异类,其零售份额不足20%,但从整体来看,大连锁已将特级、一级城市全面包围,总体市场份额都在60%以上。而从大连锁已进入的147个城市的零售状况来看,大连锁在二级城市的表现就远不及前两级城市,零售额占绝对优势的城市的比例在二级城市下降了一半,相对劣势的省市比例比在一级城市多出一倍。在二级城市,大连锁表现更多的是中庸状态,即表现相对中上,虽然符合其全国性大连锁的地位,但又与其在特级、一级强势表现有所违背,这也将是大连锁扩张进程中更应该关注的市场空隙。
百货超市差异回归
面对大连锁的重重包围,传统渠进退两难,在这样的窘境里,传统渠道采用了更适应当地市场的一些营销策略。
在南京,综合百货看到了独特的高端市场,力图卷土重来。在北京,翠微、燕莎、百盛、双安、SOGO、当代、蓝岛等大商场都不同程度地扩大了家电产品的销售区域。而天津的10家百货商场还联合进货并打出“统一价位”的家电销售广告。上海百联集团也充实了家电采购力量并扩展了家电经营规模,种种迹象表明,家电销售正在逐步“回归”百货商场。
诸如此类的差异化、人性化营销策略正在升温,传统渠道是否能继续站稳市场,有赖于他们的后期跟进措施及对现代管理理念和技术的充分应用。
另外,随着超市的发展壮大,像彩电这样的大家电也进入到一些大型综合性超市。与传统百货商场一样选择与专业家电连锁的差异化经营是大型综合超市现阶段的首选策略,也是被目前大多数大型综合超市所使用的策略。与百货商场选择高档彩电“回归”不同,超市选择的是低端彩电。从2006年超市的彩电销售结构可以看出,超过90%的份额集中在CRT彩电上。
新型渠道初露端倪
在传统渠道差异回归的同时,新兴渠道也正在不断涌现。
首先就是以电子商务的发展为基础的网络营销,它以超低成本运营、异常方便快捷以及随心所欲的购物环境将网络经济与传统产业成功的融合在一起,并迅速站稳脚跟。