对话人：青岛海信电器股份有限公司总经理刘洪新

    《中国电子报》总编辑刘东

    产品领先竞争对手3～6个月

    刘东：近几年海信电器的表现引人注目，从市场调查公司统计的数据来看，海信平板电视的销售量连续3年位居国内市场第一；从海信电器财务报表来看，销售额和利润也都保持了稳步增长，今年第一季度财报更是显示海信电器的利润增长了22%。你认为海信电器近几年取得这样成绩的主要原因是什么？

    刘洪新：这主要归功于海信电器这几年在市场、技术、品牌、管理等各方面都得到了均衡发展。在这里我特别强调的是海信电器对技术的重视，这一做法是海信电器取得今天成就的关键原因。

    重视技术是海信电器企业文化的主要特征，这与整个海信集团领导的思路密切相关。海信电器每年投入技术研发的资金占整个销售收入的5%，这一比例在国内竞争同行里是比较高的。同时，海信电器已经建立了一支强大的研发队伍，从1999年开始，技术研发人员的工资待遇在公司内是最高的，充分调动了研发人员的积极性。

    此外，海信稳健的经营思路也是主要原因之一。这首先表现在海信电器财务的稳健性，我们的负债率一般都维持在45%左右，海信电器的财务总监直接由海信集团管理，各种财务程序非常严格。在市场策略方面，海信电器也一直坚持稳健的经营思路，在产品规划、新产品推出、市场宣传、价格竞争等方面我们始终坚持稳步推进的原则。

    总之，综合这些因素，海信电器近几年取得较好的成绩是水到渠成的结果。

    刘东：你刚才强调海信电器对技术非常重视，但是大家都知道，在平板电视时代，诸如屏、芯片等核心技术都掌握在美、日、韩及我国台湾企业手中，那么海信平板电视在技术上有什么优势呢？

    刘洪新：首先海信电器的技术基础比较好，从2000年起海信电器就把工作重心都转移到平板电视上，其实早在1998年海信就已经开始了有关平板电视的技术研发，这些都为近几年海信电器在平板电视上的突飞猛进打下了良好的基础。

    在新产品研发上，我们一直追求领先竞争对手的策略，在新产品推出的速度上海信可以说具有明显的优势。提前规划产品是海信电器的一大特点，一般来说，从新技术研发到产品推向市场，海信电器一般都领先竞争对手3～6个月，而一代新产品的生命周期大约为1年～1.5年，我想这可能是海信电器的竞争优势。

    刘东：领先竞争对手3～6个月推出新产品，说起来容易，做起来难。你们怎样做到在某一特定时间推出的特定产品一定符合消费者的需求呢？

    刘洪新：时刻掌握消费者需求的最新变化，是海信电器推出新产品的主要依据，而这些信息的获得归功于我们强大的市场信息管理系统。

    从2003年就开始着手建立的市场信息管理系统可以让我们时刻掌握各地市场的最新信息，每天下午17∶30各地分公司就会把销售数据汇总到总部，19∶00之前当天的所有销售数据、畅销产品信息、滞销产品信息等都已经呈报到公司主要领导手中，这为海信电器根据市场制定产品规划、调整市场信息提供了关键依据。