2007年3月，海信实现电视及平板电视的销量、销售额四项指标高居市场榜首。4月，海信以120Hz真＋系列、双核点晶系列、FULLHD全高清系列、大尺寸高清等离子以及国色等五大系列百余款新品组成的高端阵营强势冲击市场；2007年“五一”在外资品牌集体降价的围剿下，海信电视再次体现出市场老大的气魄，一举取得销售量、销售额双第一的骄人业绩。

    海信成功的奥秘就是坚决摒弃价格战，重视产品质量，打造高质量、高品质以及富含人性化需求的高端产品，挖掘、拓展自身产品的消费群体，凝练消费者对海信品牌的忠诚度、信赖度。主管产品质量的海信电器股份有限公司总经理助理张新辉认为：完美的产品质量是企业赢取消费群体的首要条件，在此基础上，海信在产品质量管理过程中建立系统化、标准化、专业化、人性化科学的“四化”管理体系。

    系统化、标准化管理是根本

    系统化、标准化的管理体系是企业提升产品质量的根本。

    自2000年海信涉足平板电视产业至今七年的时间，海信始终将提升产品质量、建立产品制造优势作为企业年度经营方针中最为重要的一个层面，作为企业战略确定下来。

    2006年初，为把海信打造成为全球主流的多媒体产品技术提供商，海信集团率先整合旗下黑电资源，开始布局多媒体时代。海信在产品质量管理上更加注重产品形成链中各个环节的质量提升与合作，关注产品形成链中市场调研、立项、开发、生产、财务、人事等所有过程相关的质量关联水平，由此确定更为科学的系统化的产品质量管理体系。

    在这种系统化、标准化的产品质量管理体系下，海信首先建立了市场产品信息反馈系统，这一系统有效的资源依托是海信在国内的25000个销售网点以及遍布欧洲、北美、日本等全球发达市场的销售网络。在研发层面，海信组建了数字所、液晶所、软件所等11个专业研究所以及出口机开发部、DQE（设计验证）开发部、中心项目部和模组筹备组，产品技术研发、开发质量得到有效保障。同时设立的管理科学、分工合理以及执行体系标准化的采购中心、产品引入中心、产成品质量检测控制中心等部门，严格把关与产品质量密切相关的原材料采购、产品引入生产、质量检测检验等环节的执行力度与水平。

    产品质量管理体系的标准化体现在公司严格按照ISO9000体系的要求设置产品开发流程和质量控制过程的标准化管理方法。为了保障产品开发质量，海信设立了独立于产品开发部门之外的评测部门，该部门在公司内部属于直属管理，实行公司总经理直线负责制，实施“四看、四测、四审、四讨论”等16个环节的严格审核与考评办法。每一道程序都必须通过这16个环节的严格测评，每一个环节都实行一票否决制，只有完全通过后才能进行向下一生产环节的转移。这种看似苛刻的管理办法有效的保障了海信每一款电视产品的质量一次下线合格率均高于99.8％远远高于行业内其他所有品牌。

    通过系统化、标准化的产品质量管理体系的执行，保障了海信推向市场的每一款产品都具备了高质量、高品质感的品牌内涵。海信120Hz真+系列平板电视通过采用具有自主知识产权的ME/MC技术，有效地解决了困扰液晶电视产品运动图像拖尾、抖动两大技术难题，2007年4月赢得了美国IDG和RBI集团联合评选的“综合品质金奖”；同月，2007年度中国数字电视行业最权威年度总评中，海信获得了中国电子视像行业协会颁发的象征2007年度彩电行业最高荣誉的“2007中国数字电视年度成功大奖”、“2007年度液晶电视成功大奖”和“消费者最喜爱的彩电品牌大奖”三项荣誉。