７月初，中国四大运营商似乎不谋而合地都加强了定制手机的布局。

    中国移动在７月５日发布了“心机”新标志，同时此次共有１３个手机厂家成为中国移动“心机”的合作伙伴，分别是摩托罗拉、诺基亚、三星、多普达、索尼爱立信、ＬＧ、联想、ＴＣＬ、波导、夏新、海尔、康佳以及深圳桑菲通信。而中国联通正在加大定制覆盖高中低全部系列的ＣＤＭＡ手机；网通则在秘密研发ＷＩＦＩ／ＧＳＭ制式的手机；中国电信也一直推动厂商研发ＰＨＳ／ＧＳＭ／３Ｇ双模甚至三模制式手机。

    锁定用户

    据悉，中国移动的定制终端已经占整个手机市场的１０％以上，到今年年底，这个数字有望达到２０％左右。

    联通负责终端定制、集采的子公司联通华盛将今年ＣＤＭＡ手机销量目标定为１０００万台，其中，定制手机数量将达到８００万台。

    业内人士认为，国内运营商大举出击定制手机最根本的目的是解决３Ｇ终端匮乏问题。在２Ｇ时代，移动业务基本上是电话和短信，手机的通用性很高。但在３Ｇ时代，移动通讯业务逐渐多样化，充满了个性化和定制化色彩，运营商提供的各种数据业务和特色应用需要手机终端的高度配合。

    “目前，定制手机的特点是运营商正加大对低端手机的定制力度，在销售方面逐渐利用社会渠道，增加用户数量。”易观国际手机分析师张燕玲在接受记者采访时分析。

    此前，迪信通与中国移动在京签署了紧密型战略合作协议，今后双方将共享营销宣传资源，并将推出联合定制手机。根据双方战略合作协议，迪信通与中国移动未来将展开多方位合作，比如移动终端定制、联合营销、新业务体验营销、客户服务等多方面业务。

    “两者大规模的深度合作将使双方实现共赢。对于中国移动而言，社会渠道已经成为其定制手机销售的有益补充。对于迪信通而言，在中国移动的品牌效应下，迪信通将借助与中国移动的多方位合作有效扩大自身的市场影响力。而３Ｇ带来的运营商手机定制力度的增大也将使迪信通终端销量实现大幅增长。两者的合作固然能有效提升终端销量，但如何有效地将终端零售界面转化为业务的零售界面至关重要。”张表示。

    早在２００３年，为了提高数据业务的收入，中国两大移动运营商就开始定制手机，采用了以定制手机引导用户使用数据业务的运营模式。

    “但是，目前数据业务推广存在的最大瓶颈在于无论是社会渠道还是运营商自有营业厅都陷入了以价格和资费优惠吸引用户而非以业务的丰富吸引用户的怪圈，从而违背了运营商推广定制手机的初衷。”张燕玲表示。

    对此，张燕玲建议运营商应加大介入手机定制的力度，在细分用户市场的基础上，将业务特性和用户体验相结合，联合手机厂商开发适合自身发展的数据业务平台，使其定制终端更好地满足不断丰富的业务需求，从而更好地锁定用户。另一方面，应在定制终端的销售中加强业务推广，在以低廉的价格和资费套餐作为卖点时，有效增强用户购机前的终端体验。

    市场洗牌

    一直以来，入围移动定制手机名单，似乎是诺基亚、摩托罗拉、索尼爱立信等国外手机品牌的专利。