对于南京很多年轻人来说，2006年10月在奥体中心上演的“潘玮柏反转地球演唱会”是值得一再回味的，现场火爆的气氛令人至今难以忘怀。而今天，“嘻哈小天王”潘玮柏将再次飞抵南京，在苏宁山西路店参加“反转地球”演唱会DVD的签售活动。

    这一次，潘玮柏身上多了一个身份——苏宁电器的形象大使。年轻的“潘帅”，担负着全面诠释苏宁企业文化、品牌内涵以及打造苏宁品牌亲和力的重任。

    无论是从“买电器到苏宁”到“你想要的总能找得到”的品牌转型需要，还是谋求未来中国家电业时尚潮流的发展方向，名星代言的营销策略已经成为苏宁引发消费者感情共鸣、提高市场号召力、打造品牌美誉度的重要桥梁。

    只是，作为家电零售行业的领军人物，苏宁为何敢在行业内吃下第一只“螃蟹”？为什么选择在代言人的时候，将目标放在潘玮柏和孙俪的身上？明星代言的商业规划能否帮助苏宁打造品牌差异化？这又将给竞争对手带来什么样的启示？

    昨天（07年7月19日），记者走进苏宁电器，详细解读以苏宁为代表的中国家电连锁行业，全面走向以消费者为中心的品牌竞争格局。

    神秘的员工调查表

    2007年春节过后，苏宁电器南京大区市场策划中心的钟志炼，收到一份来自总部的调查表。

    “当时我们并不知道这个调查会有什么用，只是要求员工选择最喜欢的明星。”据钟志炼回忆，当时的调查表上除了潘玮柏和孙俪之外，还有其他不少一线明星，“后来报到总部的调查结果显示，潘玮柏和孙俪得票排在最前面。”

    “向总部报调查结果时，也没想到后来他俩真成了公司的代言人。”钟志炼并没有察觉到这是公司开启明星代言的营销方案的前奏。因为在此之前，竞争最为充分的中国连锁行业，还没有一家企业选择明星代言。

    除了针对内部员工进行调查，苏宁还选择了大批顾客进行访问，并电话调查了一些会员。综合反馈的意见，被综合成一组调查数据，送到苏宁电器高层的办公桌上。经过多次商讨，根据苏宁电器的品牌定位和需求，很快确定了潘玮柏和孙俪是最合适的明星代言人选。据钟志炼透露，前期苏宁所做专项调研显示，南京市民对苏宁两位代言人的形象认知度达到了96%。

    据江苏商报了解，苏宁电器启用明星代言人的运作，一直处于“保密”状态。直到今年4月24日新闻发布会召开，两位中国娱乐界的一线明星——潘玮柏和孙俪的代言身份才首次大白天下。

    事实上，这次保密的营销策划，早在一年前就开始筹备。

    “具体讨论我没有参加，但这个想法总部早就在酝酿。”苏宁电器南京地区管理中心总经理陶京海，接受江苏商报采访时表示。

    他认为，形象代言人的选择是否成功，决定着品牌的未来命运。优秀创意催生的品牌形象代言人，能够使品牌迅速被大众认同。“好的创意和优秀的形象代言人，最终还要靠企业生产的优质服装做后盾，两者相映生辉，才能珠联璧合，托起一个优秀品牌的市场发展空间。