夏季是家用电器的销售淡季,可最近记者在走访家电市场时发现,大信等城区较旺的商圈里竟不知何时增加了几间电器专卖店。厂家为何在销售淡季还要扩张自己的销售网络呢?有业内人士介绍,迫于大卖场的成本压力,今年许多家电企业加快推进专卖店建设。
大卖场和厂家自建渠道并存
众所周知,2002年以前,专卖店红遍了大江南北,但伴随着国美、苏宁等电器连锁企业的迅速崛起,不少专卖店被大量淘汰。当时只有格力空调、华帝燃具等几个家电品牌延续专卖店渠道营销策略,坚守阵地,纵深发展,以稳定的销售网络,反而一跃成为市场上家电生产企业中的先行者。
对于格力空调、华帝燃具今日所拥有的市场地位,许多企业羡慕的同时也摩拳擦掌、跃跃欲试。在应对强势渠道方面,许多厂家纷纷效仿“格力模式”自建渠道,重开专卖店。
据家电业人士介绍,现在市场进入成熟期,消费趋于成熟,而厂家对大卖场的特价机进行特制等一系列平衡措施,使专卖店优势凸显,与大卖场形成互补。这使家电市场专卖店的复兴更明显。格兰仕自去年以来,在全国已有300多家专卖店,目前还专门设立渠道部来加快推进“格兰仕家电生活馆”的建设,总部在江苏昆山的樱花卫厨在中山也开出5家专卖店。
据华帝中山区域经理巫坚介绍,如果算上加盟店,华帝在全国各地应该有几千家单店,仅在中山区域就有26家。在大卖场这种渠道出现之前,专卖店的销售份额基本占厂家总销售的大部分,而目前销售渠道增多的情况下,在全国范围的专卖店的销售份额仍占到厂家总销售的30%左右,这个比例在中山市场更高,可以达到近5成。
与大卖场形成互补的优势
据巫坚透露,华帝在中山市场已经建立起良好的市场网络,销售布点已经比较合理,今后一定时期内,华帝不会在中山新增专卖店,而是在确保市场稳固、健康运行的基础上,不断提高单店的经营质量和盈利能力。
业内人士认为,专卖店这种渠道对一个家电品牌的成长相当重要,目前已经有不少知名度不高的家电品牌意识到这点,由于进家电连锁大卖场的费用承受不起,只能纷纷加快自建渠道步伐,但相对已经太迟了,因为别的品牌已经抢占了有利地点。过去曾有些家电企业开设专卖店失败,主要原因是大卖场能够投放大量的广告与特价机,使专卖店流失消费者,从而失去市场。当时的市场环境正处在家电价格战洗牌时期,消费者关注的是价格。但现在市场进入成熟期,同时老百姓生活水平大幅提高,消费趋于成熟,选购中高档机,获得更好的服务,是消费者的需求,再加上厂方对大卖场的特价机进行特制等一系列平衡措施,使专卖店优势凸显,与大卖场形成互补。
樱花卫厨中山分公司经理徐先生认为,专卖店的复兴,首先得益于人们收入的增多,买房、装修、结婚人群以及打工人群回家过年过节买家电等情况的大量出现,特别是在每年的八月之后、三月之前的这段时间,市场存在巨大的消费潜力。第二,专卖店能拉长产品线,多产品线全方位整合,满足不同消费者的需求。第三,专卖店一般遵循“钻空子、挖潜力”的原则,尽可能都选择在大卖场覆盖不到的地方,或二、三、四级市场的中心地带,这些地带既有巨大的销售空间,又方便消费者购买,足以保证专卖店的利润来源。