1.概要
2007年，本集团继续发展连锁经营网络，进一步重组国美电器与永乐电器业务重迭地区的门店网络布局，保持区域竞争的绝对优势。同时，更加注重提高单店的盈利能力，对门店进行升级改造，加强旗舰店的管理，从而取得了良好的经营业绩。
2007年首6个月，本集团实现总收入为人民币21,157百万元，比上年同期增长73.9%，本公司权益所有者应占利润为人民币395百万元，比上年同期增长14.5%（其中由于可换股债券之衍生工具公允价值评估导致本期账面利润减少人民币411百万元，而上年同期则为增加账面利润人民币54百万元）。期内，本集团新进入城市8个，新增门店67家；截至2007年6月30日，本集团零售网络覆盖全国168个城市，共有门店654家，其中新开旗舰店5家，已改造完成的旗舰店33家；总营业面积为2.45百万平方米，比上年末增长10.5%。
2007年5月，本集团通过向市场配售股份及发行可转换债券，募集净额约人民币5,960百万元的资金。集资收益用途主要为加强流动资金和优化营运模式。
报告期内，本集团按计划在总部兴建了呼叫中心，该中心于2007年5月28日正式投入使用，覆盖全国所有门店。同时，本集团制定了新的服务标准，结合顾客关系管理系统（CRM），对客户档案库进行精细化管理。
报告期内，本集团继续扩展「家电医院」体系并加快推广延长保修服务计划。此等增值服务令顾客满意度提升。亦进一步完善会员制，针对中高端会员开展会员活动，促进顾客忠诚度。
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