昨天(30日)媒体报道,上海市工商部门日前宣布好记星等多款电子辞典类产品不合格。昨天记者走访市场发现,部分问题电子辞典仍在销售,不过目前部分厂商也已采取相关措施。
目前在榕销售的电子辞典品牌众多,有文曲星、好记星、好易通、快易典、步步高、诺亚舟等,价位从两三百元到上千元不等。据一些电子辞典专柜的销售人员介绍,价位400~600元以及1000多元的电子辞典都比较受欢迎,超薄机身、高分辨率屏幕、词汇量大等是主打卖点。昨天上午,记者在大利嘉城、安泰中心及部分家电卖场看到,不少家长都带着孩子前来选购电子辞典。
据了解,被曝有问题的电子辞典主要有好记星“V99英语掌上电脑”、HP-900“同步课程王”、快易典“博彩V680电子辞典数码学习机”及好易通“牛津家教王V1影像学习电脑”等。记者走访发现,除了好易通“牛津家教王V1影像学习电脑”未见销售外,好记星“V99英语掌上电脑”等问题产品大都仍在销售。据了解,被曝不合格的几款电子辞典,多是市场上比较知名的产品,价格多数超过千元,如好记星“V99英语掌上电脑”标价1499元,优惠价约为1150元,其他几款产品的价格也都在1000元到1500元之间。
记者还了解到,被曝光的几款型号的产品销量明显受到影响,不过还是有顾客仍在购买。正在买好记星“V99英语掌上电脑”的黄先生告诉记者,他没听说该款电子辞典被曝不合格,只是以前家人用着还不错,所以买一款送人。
安泰中心一电子辞典专柜的销售人员告诉记者,目前他们销售的好记星产品都是经过检测合格的产品,问题批次产品均已退回厂家。大利嘉城一楼好记星专柜的销售人员则称,厂家已向他们发出紧急通知,表示将对问题产品进行处理,不过目前当地监管部门并没要求停售这些产品。
记者随后联系了部分电子辞典生产厂家。生产好易通的上海英村科技有限公司管理部朱小姐告诉记者,产品是在个别充电器上出问题,而该配件是向其他厂家采购的。目前,他们已向经销商发出通知,消费者可到本地售后服务部更换充电器,“消费者如果有别的要求,也可与厂家进行协商”。上海好记星数码科技公司有关负责人也表示,厂家将通知消费者进行更换,但不能进行退换,邮寄等相关费用须消费者自行负责。