特别是近年来,国内家电行业出现大面积的亏损,昔日风光一时的许多家电企业也不能幸免:格兰仕频繁更换主帅、美的营销系统变革、TCL多名高管出走……这主要是中国家电业,在经历着产品同质化的同时,其成长路径也在走着同质化之路。在面对技术趋同、产品同质、产能过剩的局面,加上市场需求趋于平缓,导致家电企业对渠道,尤其是对代理商与终端的依赖性越来越大。
1999年,龙的领导运筹帷幄、审时度势,认识到此时家电的生态环境,不仅适合创建自主品牌,特别是对渠道与终端的把控,更是“新东方”的核心竞争力所在!为此,龙的领导毅然决定停止为国外品牌作嫁衣的代理之路,投巨资建成10万平方米的中山阜沙工业园,生产自己的产品,并以“龙的品牌”在国内开始了真正意义上的创业之路。同时,也开创了国产精品小家电行业的新纪元;之后,龙的就像一匹“黑马”,在市场上一路飚升猛进,市场渠道发展已呈几何式增长态势,先后在全国建成了20多个省级营销中心/办事处、打造了多个的省级市场根据地、几千个终端卖场,组成了较为独立、完备的销售体系和高效、透明的财务运作与管理体系,售后服务网络也覆盖全国所有销售区域。龙的精品小家电在国内市场上也拥有很高的占有率:龙的电水壶、龙的吸尘器在国内市场名列前茅,龙的果汁机、电熨斗、电吹风等产品都已进入了行业前三名;龙的产品及品牌先后获得“中国名牌产品”、“国家免检产品”、“中国小家电十大影响力品牌”、“中国家电行业十大瞩目飞跃企业”等荣誉;龙的集团也被国家、省有关部门先后授予“中国守合同重信用企业”及“AAA+中国信用企业”、“广东省高新技术企业”、“广东省企业技术中心”等荣誉称号;龙的集团在高速发展的过程中也得到了党和国家领导人的支持和关怀,中共中央政治局委员、广东省委书记张德江和全国政协副主席李兆焯先后来到龙的参观考察,并鼓励龙的将自主品牌持续做大做强!
龙的也迅速完成了从“品牌代理”到“品牌创造”的转变,并成功地走出了“中国家电品牌企业的第三条成长路径”!
“逆向打通价值链”成就“龙的腾飞”
众所周知,在家电市场的竞争中,终端是市场销售的重中之重。特别是随着竞争环境的恶化,消费者需求的多样化,只有掌握住终端的销售,才能够真正掌握住产品的销量,企业的成长才有源源不断的血液供应。为此,家电行业人士都称:“终端工作就好比如高台跳水,无论你在高空的花样动作与规定动作做的多么完美,在落水的一刹那,只要不理想就得不到高分。产品,渠道,价格,促销就像赛手们组合出的不同花样动作,而终端就是决定他们产生结果的落水一刹那”。
龙的从“品牌代理”到“品牌创造”,成功走出的“中国家电企业第三种成长路径”,这都源于龙的优势,暗合了现代家电行业中的终端发展要素,相对于中国传统家电企业——先工厂后市场的模式。龙的采取的成长策略与思路——“逆向打通价值链,先市场后工厂”就拥有了无与伦比的优势。龙的借助于其曾经为优秀代理商的出身,先拥有渠道,以终端为驱动力量,从而打通渠道、品牌、产品的脉络,为公司价值曲线注入更强的终端因素,带动整个品牌对市场赢利能力的全面占有。
例如当年龙的创立品牌时,龙的先将产品生产出来后,不是闭目塞听,而是先拿到市场上,让代理商与消费者进行参与评比,以及拿到市场上进行一段时间的试销,看一看此产品的实际销售情况,然后再来决定大批量生产与推出,此种先有市场后有工厂生产的做法,让龙的每款产品都能经得起市场检验,并成为了引领市场的畅销品。