７２岁的王大妈最近有点郁闷，儿子给他新买的大彩电按钮太多，自己根本不会用。王大妈坚决要求再给她换回那台２１英寸的老彩电。

    “儿子孝顺，想给我换个大的彩电解解闷，可我只会开和关，以前喜欢看的台也找不到了。屏幕再大也白搭，这台彩电按钮多，操作与以前的彩电也不一样了。只能等孩子们回来了才能帮我选个台。”王大妈有一肚子苦水。

    记者在采访中发现，像王大妈这样对新玩意“敲不开门”的老人不在少数。６７岁的张大爷从来不敢拿着银行卡到ＡＴＭ机上取钱，即使要排半个小时的队，他也要在柜台上取钱。“我不敢操作ＡＴＭ机，自己看不懂，万一操作出错取不了钱怎么办，不如在柜台上办理心里踏实。”张大爷告诉记者。

    孙先生女儿不在身边，便给他买了一台ＤＶＤ和一大堆京剧光碟，无奈自己不会使用，只有女儿回到家才能过过戏瘾。上个月女儿又特意为他买了一款大键盘的手机，可他只会打电话，不知怎样收短信，更不知怎样发短信。

    在对不少６５岁以上老人的采访中，记者问到ＭＰ３、ＤＶＤ、电脑等产品的使用状况，几乎所有的老人都一致回答，“那些新玩意我都不会弄，也从来不敢动它！”虽然在一定程度上存在“恐高症”，但多数老人仍对新兴科技产品有着浓厚的兴趣，并期待着自己也能顺顺当当地使用。

    山东大学社会学系张老师分析，老年人“恐高”一是因为科技迅速发展，老年人自身的知识结构落后，人老了接受新事物的能力也有所衰退，难以“玩转”高科技产品；另一方面高科技产品在设计上过于“年轻”，没有充分考虑到老年人的需求，高科技企业最好能让产品使用说明通俗简单，尽量设计“傻瓜操作法”，方便老年人的使用。

    专家还提出，儿女们在给父母购买“新玩意”后，还要耐心指导老人使用；老年人自己也应加强学习，敢于尝试“新玩意”。