被称为奥运营销传奇的三星,1997年成为奥运会TOP合作伙伴时还是债台高筑,不过随着三星大胆地投入奥运,其营业状况大为改善,品牌价值也剧增。借助奥运,三星实现了从丑小鸭到天鹅的跃变。
2008年奥运会将在北京举行,这对于不少想冲出家门、实现全球品牌价值的中国企业而言,是千载难逢的机会。然而怎样开展奥运营销对企业发展最有效、最合理,对中国企业来说还是一个新课题。近日,记者采访了三星电子全球体育事务及公共关系副总裁权贵贤,请他介绍了三星的奥运营销及其成功经验。
奥运赞助造就三星
新快报:从1988年的汉城奥运开始,我们在每届奥运会上都能看到三星,请问三星如此热衷奥运事业的原因是什么?
权贵贤:国际化企业对体育营销的逐渐重视,是一个大的发展趋势。三星赞助哪一种体育事业,是花了很长时间研究分析的。我们认为奥运跟三星的高端形象相符,而且我们对奥运营销价值的长期研究也发现,奥运活动非常值得三星去投入。
目前奥运会已是三星的两大赞助体育赛事之一,作为奥运无线通讯领域的赞助商,奥运促进了我们在该领域的发展,并且推动了我们在半导体市场的业务,给我们带来了巨大利润,因此奥运成为三星一个重要的营销策略,目前我们已经将赞助奥运延长到了2016年。
新快报:亚洲金融风暴期间三星处境严峻,三星是怎么走出困境并取得今日的成绩?
权贵贤:当时公司到了存亡的关键时刻,三星要生存下来的核心就是革新、改革,把之前的资源进行合理调配,不是说创造新的东西,而是把已有的资源更好地使用,充分发挥其价值。这种革新在三星的人事、财务、市场营销和企划等所有领域都实施了,撤销了作用不大的组织、机构;并将管理系统进行改良,实现办公自动化;市场营销方面则是将不必要的活动和广告都取消。在全球化战略下,三星将所有的资源集中到一起,尤其是在很有发展前景的数码技术和数码融合方面更是倾注了全力,当时仅保留两部分的资金预算,即为技术的开发以及市场的拓展。
对数码技术的大幅投资让三星在数码时代来临之后得到很大收获,而市场营销上的投资则使三星从韩国的小公司发展成今天的跨国集团,其中最具代表性的例子就是奥运赞助活动。
当时三星选择赞助奥运这项赛事,实际上还处于困难时期,实力还不是很强,但我们有信心在拥有雄厚的数码技术积累的基础上,可以在短时间内开发出高水准的通讯产品,因此当时很果断地选择了赞助奥运。结果三星的主要业务如半导体的利润通过投资无线通讯领域得到很大提高,可以说是奥运造就了今天的三星。
奥运营销重视中长期经营
新快报:奥运营销成就了三星,对于三星来说,2008北京奥运会又意味着什么?
权贵贤:对三星来说北京奥运有特别的意义。如果说之前的奥运赞助,三星的目的在于提升品牌认知度上的话,那么从现在开始,我们的重点将放在如何提高人们对三星的喜好度和价值认同感上。
虽然距北京奥运开幕的时间已不多,但我们目前的工作正按照既定计划顺利地展开,我们有信心把相关活动做好。