日前，北京市工商局公布电子电器产品污染物监测情况，一款三洋微波炉和一款诺亚舟学习机被指“致癌”重金属超标，并责令相关产品退出北京市场。

    记者了解到，被指含毒的这两款产品在省会大型电子电器商场均有销售。目前，三洋微波炉问题批次产品已在省会暂停销售，而诺亚舟问题学习机断货。石家庄市工商局表示，暂未接到对此事的处理意见，但会对这两款产品进行密切关注。

    ■工商监测

    三洋、诺亚舟被指有产品含毒

    北京市工商局调查结果显示，型号为EM-2010EB1的三洋微波炉电源线外皮、按键板、线路板等多处的铅超过标准限量30倍。而型号为NP800的诺亚舟新状元学习机，其扬声器的镀层中含有超标的有毒致癌物重金属六价铬。

    这些含超标重金属元素的电子电器产品，如果在废弃过程中回收不当，将会产生大量剧毒成分，成为导致癌症的重要原因之一。北京市工商局依据《电子信息产品污染控制管理办法》，对上述两款含毒产品做出相应处罚，责令其立即退出北京销售市场。

    ■合肥三洋

    只是标识问题不影响使用

    昨日，记者电话采访了该款问题微波炉的生产厂家——合肥荣事达三洋电器股份有限公司。该公司市场部工作人员称，目前公司高层已携带相关产品进京“讨说法”，同时公司也已暂停该型号微波炉在全国市场的销售。

    记者了解到，三洋微波炉在省会市场销量并不大，只有少数几个大型家电卖场有售，且已经按照厂家要求，对问题批次产品暂停销售。

    该工作人员称，被指“含毒”的三洋微波炉并非如检测所言可致癌，按照正常步骤使用，不会对人体健康造成任何不良损害。该产品之所以遭遇退市处罚，是由于未按要求在产品包装上注明其所含的重金属成分。

    这位工作人员表示，因为上述原因，公司暂时不会对该批次微波炉采取退货或更换措施。但为了尊重北京市工商局的处理意见，因此在最后鉴定结果未出来之前，暂停该批次三洋微波炉在全国的销售，其中包括石家庄市场。

    ■诺亚舟

    可免费维修退货需联系厂家

    记者在省会多家电子产品专柜看倒，被指“致癌”的诺亚舟NP800型号学习机已不见踪影，销售人员称并未接到暂停销售的通知，而且也没有消费者前来投诉。只是因该款机型销售好，所以于上周开始出现断货情况。

    作为诺亚舟石家庄地区惟一的销售服务网点，省会某商贸公司工作人员表示，其只负责对有问题的批次产品进行部件维修，若无其他质量问题，则概不负责退换货物。

    随后，记者电话咨询了该款学习机的生产厂家——诺亚舟教育控股有限公司。其工作人员称，在接到退市要求后，已通知全国各经销商暂停该批次产品的销售。

    这名工作人员表示，公司可为购买了诺亚舟NP800学习机的消费者免费更换扬声器。但若想退货，消费者需与厂家直接联系，并寄回产品和购买凭证，地区服务网点不负责办理退货手续。