微波炉是当今社会下,居家必备的厨房电器,不仅在外观上制作精美,而且方便快捷,容易操作,很受消费者的青睐。之前,更多的消费者在选购微波炉的时候,首先关注的还是其本身的质量和功能。质量好,功能多,在销售方面会领先其他同类产品。而如今,随着科技的发展,很多厂家的微波炉在功能以及质量售后服务方面都很相近。在这种情况下,商家就把产品的销售盈利点,放在了赠品方面。
经调查这些赠品(如:烧烤架;蒸笼;专用碗具等)要是单个购买的话,每个都要在十几元到几十元间不等,这就不难看出,为什么现在多数消费者在购买微波炉的时候会这么注意赠品了。微波炉市场经过前一阶段的洗牌之后,目前只剩下了几家有实力的厂商,竞争也要比之前更为激烈。很多新式的微波炉赠品都面向了消费者,这也会给消费者在选购的时候带来误区,到底是买一款功能多的;还是买一款赠品多的。
记者在卖场了解到,消费者在购买微波炉的时候,销售人员多数的时候都是简单介绍其功能之后,马上把话锋转到赠品上,有的时候甚至为了争夺消费者的眼光,就比拼起赠品的多少来。“你送一个,我就多送一个”。这种情况是很常见的,更有甚者,会私下里对消费者说其他品牌的缺点,突出自我品牌的优点。
有关专家指出,这种销售手法是完全不可取的,销售人员对其他品牌互相诋毁的做法也违反职业行为,因为相互诋毁很有可能导致消费者反感,也不利于拉动整体销售。
笔者建议,在购买微波炉的时候,首先应该看的还是产品的质量和功能,注意产品的相关的认证标志、售后信誉卡、维修站地址和电话等。只有这样才是对自己的负责。虽然赠品比较诱人,但是实际使用性不强,最好在功能以及质量相近的时候,再比对赠品优劣。