日前，北京市工商局监测发现，深圳产的诺亚舟新状元NP800学习机、合肥产的三洋EM-2010EB1型号微波炉重金属超标。记者昨（07年11月24日）调查发现，不合格的学习机在我市已下市，而微波炉仍在销售中。

    "诺亚舟"学习机扬州代理商介绍，NP800机型已于今年6月停产，扬州市场上目前也已不再销售。记者随后走访了一些销售电子词典的商场、书店，均未发现诺亚舟NP800学习机。此前，创新诺亚舟电子(深圳)有限公司也曾承诺为有顾虑的用户换、退货。

    记者发现，三洋EM-2010EB1型号微波炉仍摆放在一些家电卖场的醒目位置。采访中，销售人员表示，并不知道该微波炉不合格的消息，也未接到商品撤柜通知。

    扬州工商局消保科的殷先生表示，根据相关规定，如果产品存在质量缺陷，消费者可以向商家要求退货。若因此造成损害的，还可以向商家和厂家要求赔偿。