在过去的一年里，惊心动魄的危机公关大戏，一场接着一场，在坊间“流传”，LG、三洋、诺亚舟等众多家电品牌轮番上阵，在相关监督检测部门的“导演”下，承受着媒体的轮番轰炸和公众的舆论批评。

    站在新年的开端，我们细数上年度危机公关案例，展现一幅家电“危机公关年度盛典”，笑望新春。

    1

    最差专业素质奖

    获奖企业：合肥三洋

    危机指数：★★★★

    2007年11月北京市工商局披露，三洋一款微波炉有毒金属铅含量超标30倍之多。导致三洋一时间渐陷于置消费者生命安全于不顾的不仁境地，并且经过调查，三洋销往欧洲和本国生产的产品却符合标准。在中国消费者一再要求退货的情况下，三洋开始表示拒绝退货，后在舆论强大的压力下终于表示可以退货，但却强调产品符合相关政策。

    因此，合肥三洋凭借铅含量超标的“有毒微波炉”事件荣获2007年度家电行业危机公关最差专业素质奖。

    2

    最佳风尚奖

    获奖企业：诺亚舟实业有限公司

    危机指数：★★★

    2007年11月诺亚舟被北京市工商局披露其生产的一款学习机某部件有毒金属超标，可能导致儿童误食致癌。诺亚舟宣布将立即对该产品撤柜，并可全额退货。这勇于承担责任的善意之举赢得了媒体和公众的原谅。

    因此，诺亚舟实业有限公司凭借处理有毒学习机风波的表现荣获2007年度家电行业危机公关最佳风尚奖。

    3

    最具轰动性危机奖

    获奖企业：德国西门子股份有限公司

    危机指数：★★★★

    2007年初德国西门子公司深陷“贿赂门”事件，涉及金额近10亿元，严重损害了这家百年企业的信誉,而被西门子高管形容为“净土”的中国市场,日前也被指有近半业务涉贿。据报道，西门子在中国50%的生意都有贿金的影子，存在违反公司反腐败规定的行为。

    因此，西门子凭借“贿赂门”事件荣获2007年度家电行业危机公关最具轰动性危机奖。

    4

    企业家品牌危机奖

    获奖企业：索尼中国区

    危机指数：★★★★

    索尼迅速并悄然完成了中国区的换帅事宜，在中国工作长达8年时间的索尼(中国)总裁川崎成一正式离任，其职位由索尼集团执行官永田晴康接替。