据国外媒体报道，黑莓手机的生产商加拿大RIM公司于周二表示，周一当天北美地区黑莓手机无线服务网络中断数小时是RIM公司最近一次系统升级故障所引起的。

    RIM公司的初步分析表明，最近公司对黑莓手机服务基层架构中的一条内部数据路由系统升级时出现的问题导致了网络服务中断。RIM公司在一份声明中表示，此次升级是公司为满足长期发展需要而采取的措施之一，以往的升级从未出现过问题。RIM公司还就此事给用户带来的不便表示道歉，并表示在服务中断期间没有任何信息丢失，而且周一晚上系统已经完全恢复正常工作。

    周一当天的黑莓手机服务故障导致用户无法收发电子邮件或者通过手机上网。对于那些对该手机依赖过多的商业用户来说是一场灾难。