每天,我们都在消费,变的是消费内容,不变的是你和我永远是消费者。和谐的消费是全社会共同努力的目标,而消费过程中的不愉快却没有从生活中消失。
2008年是奥运年,也是家电换新高潮年,换高清大平板看奥运盛会,买空调、冰箱装点美丽新家,这样的想法引导你走进家电消费,而类似承诺不履行、三包期内产品问题不断等可能已让你苦不堪言。即日起,本报家电工作室将推出3.15特别报道,着力打造亮点活动,在全力协助你维权的同时,更给你带来家电产品使用过程中的增值服务,让你过一个不一样的“3.15”
亮点一:加入品牌“粉丝团”
尊享终身VIP
“凉粉”、“玉米”、“花生”……别以为这样的称呼只用来泛指娱乐明星的粉丝群,即日起,我们将联合家电行业一线品牌成立“粉丝团”,3.15活动期间,只要你拨打我们开通的“3.15VIP服务专线”,简单阐述自己使用品牌家电的情况和期望得到的服务,我们就将根据你的要求,协同厂家量身定做服务标准,幸运的话,你将享受到品牌家电商提供的终身VIP服务。
亮点二:征集家电“样板间”
展示精彩“电生活”
如果你是某家电品牌的忠实用户,想向大家展示你的最爱;如果你是某家电品牌的套餐用户,想与大家分享你的便捷家电生活;如果你是即将乔迁新居的读者,想听听我们为你准备的家电选购建议…….只要拨打我们的专线电话,华西家电工作室的记者就会出现在你家门口,我们将从中选取精彩电器生活家庭见诸报端。
亮点三:开通家电消费热线
倾听投诉为你维权
“消费和责任”是今年3.15的主题,消费者的维权意识不断增强,而家电消费中的陷阱和维权盲区仍然困扰着很多人,比如每周都能见到但却买不到的“1元惊爆机”,比如平板电视售后服务不适用国家“三包”的推诿……即日起,我们将开通四条3.15家电消费热线,倾听你的建议、投诉,解答你的疑问。我们将以主流媒体的责任感,凭借客观公正的报道全力协助你做好维权工作,改善消费环境。
家电消费投诉邮箱:nobb2008@163.com,w21638689@yahoo.com.cn
家电消费投诉传真:028-86969513