虽然接受了高压锅企业支付的3000元现金，但杭州的何先生心里却很难受，因为有一个疑问一直在他脑子里纠缠——高压锅爆炸，虽然是超期使用，但对人身造成威胁，企业就没有责任吗？

    事件

    高压锅爆炸毁了灶台

    去年10月23日下午，杭州的何先生在家使用高压锅煮排骨。突然间，压力锅“嘭”地一声炸开了。厨房的燃气灶、油烟机都被飞起来的锅盖砸到了，损害严重。而压力锅的安全阀撞进天花板里，把天花板砸出一个大窟窿。

    何先生回忆说：“当天高压锅的用法和往常一样，没什么特殊的。先把锅里的排骨煮热了，然后加盖……大约只有8分钟，高压锅就爆了。当时我离锅不远，幸亏运气好，没有被炸到。”

    高压锅爆炸之后，何先生立即联系在沈阳的生产企业。很快，企业就派来了华东售后主管谭先生。经过双方现场勘察，高压锅爆炸给何先生带来的损失大约是5000元。

    何先生当即向谭提出要求，他认为“该厂家生产的高压锅应该是不合格商品，因为它明显危害人身安全。为此，要求厂家赔偿因爆炸引起的全部损失。

    厂家

    爆炸高压锅属超期使用

    几天后，谭先生表明了厂家的正式态度——事故的发生和公司产品无关。公司只同意“本着用户至上的原则，补偿性处理该事故：1、更换同型号高压锅一口；2、补偿用户2000元慰问金。

    谭先生告诉记者，作出这一决定，源于两个依据。其一，出现问题的高压锅属超期使用。按照企业要求，铝制高压锅的使用期限为8年。但从受损锅体的生产日期看，该锅生产于1993年12月。截至事故发生时，已经有14个年头。正常情况下，高压锅的商品市场流通周期为18个月；除去这18个月，推测“此锅用户使用约为12年。”其二，用户在使用过程中属于冷气扣阀，操作不当。使用说明书有说明，高压锅的安全阀应在出热气之后再扣上去。

    消费者

    超期使用也不应威胁人身安全

    针对企业的答复，何先生并不满意，遂向杭州市消协投诉。何先生表示，高压锅是1996年单位发的，一直没有使用。2007年初，偶然找到，才拿出来用，实际使用时间仅仅半年。在操作中，也没有企业所说的“冷气扣阀”。“我想即使企业有8年使用期限的说法，但有这种说法的高压锅就允许爆炸吗？我认为，即使超期使用，企业销售的商品也不应该威胁人身安全。如果存在这一可能性，企业应该在说明书中提示——‘超期使用，可能导致爆炸’。”

    近日，在杭州市消协的组织下，何先生和企业代表进行了3次调解，最终达成了一份和解方案。补偿性处理该事故：1、更换同型号高压锅一口，2、补偿用户3000元慰问金。

    律师

    企业存在提醒方面瑕疵

    “我认为，企业存在提醒方面的瑕疵。