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TCL彩电两年内坏了四次 再修质量仍难保
2008/2/25/10:33  来源:江淮晨报

    巢湖的黄先生2006年4月买了一台29英寸TCL彩电,两年不到的时间,已经坏了四次,找厂家维修了三次还是不能解决问题,厂家告诉他,再修就得掏四五百元换数字卡。

    巢湖黄鹿镇的黄先生说自己目前正遭遇售后问题的两难困境。2006年4月,他购买了一台TCL数字彩电,同年9月份就出现问题,开机后,电视屏幕静止不动,关机后再也打不开。找到厂家进行维修,换了主板以后,2007年10月份,电视机再次出现同样问题。找来维修人员打开电视机后,发现主板失灵,这个时候已经过了整机保修一年的期限,维修必须交纳开机费,当时家里人支付了100元以后,电视机被短暂地修好了。

    但是没过多久,电视机又出现同样的问题,黄先生想想也气,就干脆关着不看了,自己出差回来,妻子告诉他电视机又能看了。今年春节刚过,发现电视机又坏了。找来维修人员,说是数字主板有问题,换一个要花四五百元。

    黄先生很纳闷,因为前一次换的也是主板,结果随后还是出现同样的问题。再掏钱换主板,费用不低不说,要是再坏怎么办?两千多块钱买来的彩电现在成了鸡肋,修也不是,不修也不是。

    记者昨天(08年2月24日)联系上TCL售后服务热线4008123456,工作人员告诉记者,他们有黄先生的维修记录,确实属实。当记者问到再次更换主板是否能保证电视机不会出同样问题,这位工作人员说不能保证。



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