同类资费套餐不得超过10种

    该文件指出，为方便用户比较和选择，运营商应适当控制资费方案的种类，在同一本地网营业区（或业务区）内，可供用户选择的同一网络的资费方案原则上不得超过10种。文件还要求电信资费方案结构应简单清晰，按照实际使用量给予不同优惠幅度的资费方案；对于设定基本消费的资费方案，在基本消费包含的收费项目外不应再额外附加必选的收费项目。

    北京邮电大学教授曾剑秋向腾讯科技表示，电信资费套餐能够对不同类型的用户进行细分，满足用户的多样性选择，因此具有一定合理性，因此不应取消，本次文件明确许可运营商继续提供资费套餐，对行业有一定的积极意义。他同时认为，信产部本次要求套餐数量“不超过10个”可能只是一个优化电信资费的过渡性方案，主要是由于目前数量确实过多，需要进一步清理，同时大量用户对资费套餐还存在误解。

    根据信息产业部此前所公布的数据，在去年9月份信产部要求运营商大幅清理过资费套餐数量之后，全国各地所剩余的资费套餐仍超过10000种，仍有大量用户由于看不懂资费套餐而进行投诉和抱怨。

电信资费继续下调

    信产部文件同时要求资费方案设计应科学合理，运营商应建立资费方案公示制度，通过营业厅、代理代办点、网站等方式公布现行资费方案，在业务宣传推广时应全面、准确，应履行提醒义务，不得片面夸大资费优惠幅度或作容易引起用户误解的宣传。

    文件还提示电信运营商，用户对资费方案享有自主选择权，电信企业不得限制用户选择其指定的资费方案，未经用户同意，不得擅自更改与用户约定的资费方案。

    腾讯科技了解到，目前中国移动等运营商已经在营业厅提供了“帮助用户选套餐”的服务，并承诺在2008年减少资费套餐数量。