“目前，消费者在购买平板电视时存在三大误解。”针对于近期市场有关平板电视投诉偏多的现状，昨日(2008年3月6日)中国电子商会副秘书长陆刃波向记者表示。目前平板电视因轻薄的特点受到消费者青睐，但针对平板电视产品的投诉也在逐步增多。

    “消费者对尺寸方面的关注最为突出。”陆刃波表示，“消费者经常反映，买的平板电视标明是32英寸，可用尺一量，发现比标称的尺寸小。其实我国市场液晶电视所使用的32英寸以上液晶屏均来自于三星和友达等厂家，国产屏尚未出来，国内彩电企业用屏受制于人”。

    陆刃波称，根据行业规范，标注32英寸的彩电使用的屏只要符合协会规定的80.04厘米就是合格的，消费者认为32英寸电视使用的液晶屏必须是32英寸是一种片面理解，电视型号命名采用的是四舍五入法，从行业实际来看，32英寸电视绝大部分使用的屏均为31.5英寸而非32英寸。而依据中国电子视像行业协会《彩色电视机液晶显示屏主流尺寸规范》的特别说明，“实际31.5英寸液晶屏的电视可以标注32英寸”。由于消费者在认识上的误解，造成了消费者屡屡投诉彩电企业尺寸不够的现象。

    此外，液晶电视优于等离子电视这个观点也是消费者的一种误解。信息产业部第三研究所高级工程师刘全恩表示：“液晶的特点是图像细腻，适合小屏幕和近看，观看慢节奏的电视剧或在卧室用液晶电视比较好；等离子主要特点是运动图像不拖尾、画面柔和等，两者各有千秋。”各家电专家还认为在平板电视时代，一味追求轻薄的趋势也是不可取的。