关于家电产品质量的投诉屡见不鲜。对此，执法人员也给大家支了几招，诀窍就在于购买前要仔细检查该产品是否标有“3C”认证标志。她说，强制性产品认证简称为“CCC”认证，又称“3C”认证。在我国实施“3C”认证制度的产品，都是和公众工作生活密切相关的。比如家用冰箱、风扇、空调、热水器等18种产品，都必须贴上“3C”认证标志。