卖场

    近日，继西门子公开发布旗下冰洗产品价格全线上调之后，白色家电近日再掀“涨价风”。省城的家电卖场已接到部分厂家下发的“涨价令”，业内人士认为，白色家电价格“普涨”已成定局。据悉，受市场原材料上涨、人民币升值等因素，目前国内50%左右的冰洗合资品牌已上调了其部分产品价格，这也验证了白色家电2008年即将全面价格上调的说法。

    对于江门市民来说，当然不希望白色家电涨价；同样对于家电连锁卖场而言，白电涨价只会让生意更难做。对此，江门苏宁、国美等主流家电连锁商不得不采取提高“定制包销机”比例的策略救市，争取让每年三、四月惯例的白色家电销售旺季延续。在厂家一片“涨”价声中，商家却要喊“降”，形成一道独特的风景线。

    苏宁：实施三大举措稳定价格

    在一片喊“涨”声中，江门苏宁通过超大规模采购、提前囤货及包销定制三大举措，全面阻击年后冰洗产品价格上涨，并在3月“华南五周年庆典”活动期间集中投放市场，保障冰洗产品价格的全线稳定。

    江门苏宁电器有限公司总经理周经标告诉记者，苏宁早在年前便与冰洗各品牌厂商达成了近30亿元的规模采购，此单超大规模的采购其背后所带来则是苏宁门店内冰洗价格的全线稳定。消费者可在3月启动的“华南五周年庆典”活动期间，在江门苏宁门店内购买相关冰洗产品享受10%~25%的价格优惠。

    每年的三、四月，市场对于冰洗品类的需求量非常之大。早在去年底，苏宁就与一、二线主流冰洗品牌厂家进行了洽谈，对于目前市场上看好的滚筒、对开门及三开门冰洗产品进行了超大量的提前囤货。周经标告诉记者，“早在白电涨价初见端倪时，苏宁就储备了15亿元冰箱、洗衣机的囤货，而如此规模的囤货量可满足全国市场三、四月市场的基本需求量”。

    苏宁电器

    蝉联全国售后服务十佳

    本报讯“第三届全国商品售后服务先进单位评选活动”评选揭晓及颁奖典礼在人民大会堂隆重召开，苏宁电器继前两届之后再度荣膺“全国售后服务十佳单位”、“全国售后服务特殊贡献单位”两项大奖，苏宁在家电连锁中唯一坚守自营售后服务的战略受到了广泛好评。

    由中国商业联合会、中国企业文化促进会、全国商品售后服务评价委员会联合主办的“第三届全国商品售后服务评价活动”，以国家商务部颁布的我国第一部售后服务标准《商品售后服务评价体系》为标尺，从服务文化、服务制度、服务体系、客户投诉、客户受理、服务改进等八个方面进行综合考评，经过推荐报名、报刊及网站公示、消费者投票、专家评审委员会评审产生最终获奖企业，是一次高规格，公平、公开、公正的评价活动。

    建议：5月前买白色家电划算

    苏宁电器江门有限公司总经理周经标表示：“由于苏宁门店储备了大量的货源，厂家又有大批量的白色家电专门供应苏宁门店，价格比其他产品低15%左右，并保证在五一节前不涨价。”国美电器江门有限公司有关负责人表示，白电价格上涨并不仅仅是制造商说了算，国美依然会尽力抑制白电价格的上涨。