这种战略合作,专家们是从宏观层面,研究一个个个性企业的行为,用经济发展规律,来指导企业的发展。反过来,企业也用自己的发展实践为专家们研究中国特色的市场经济理论提供了不可多得的实践经验,因为中国的特色的市场经济,企业没有借鉴。完全是我们自己摸索出来的。苏宁是一个中国家电连锁企业的代表,中国家电连锁是中国改革开放30周年中创立的具有中国特色的经济形态。是90年代中期中国家电制造快速发展后提升的一种营销模式。而家电制造上游供应商和以连锁经营为主体的家电营销体系,共同构建了中国家电业的完整产业链。这就是我回答的主持人的问题。
那么这个产业链,支撑了中国家电业长期快速地发展。30年中,我们从无到有,从小到大,经历了两次大规模的高速发展期,形成了具有相当规模拥有相当水平的生产、经营体系。成就为家电产品全球的主要供应商,而且这个地位,在短期内,是很难有人所替代。到2007年,我们已经具有5800亿人民币的市场规模,而在80年,我们行业工业总产值只有8.6亿。这是上千倍的增长。是一个多么不可想象的成就。与10年前相比,主要家电产品的产量、电冰箱,冰柜,洗衣机,冰箱压缩机增长了2-3倍,房间空调器增长了9倍,微波炉的产量增长了18倍,2007年我们出口额达到314亿美金,占到全部家电行业出口额的30%,足以表明了中国家电工业对中国的改革开放,对中国走向国际市场,对全球家电市场制造整合作出的突出贡献。这个贡献有我们制造企业,多年来付出的心血和智慧。但也包含了整个营销体系搭建了制造和消费者的桥梁。在引导消费环节中,近十几年,家电连锁企业起了很大的作用,为什么呢,他们会在中国家电发展中,扮演重要的角色呢。我想一方面中国家电连锁起步于全球经济一体化和信息化时代,时代的特征,使他们得以接受和引进系统管理和现代管理的管理思想。
另一个方面苏宁等家电连锁业,一般创业是民营经济体制为主,体制、机制,运作模式的灵活,创业者思维的少约束,对市场的敏感,比原有的销售模式占有很大的模式,特别是多店面的销售模式,使他们能做到集中采购,集中配送,从而大大降低了采购和物流成本。规模和地域布局,又使他们能为消费者提供了购物的便捷和相对低的价格,正是这些特点,在结合了市场旺盛的需求,很快逐渐成熟的现代零售连锁模式,呈现出了旺盛的生命力。快速成为家电营销的主导模式。这种经济形态的出现和快速发展,对制造业的发展路径,市场地位,对营销物流行业的格局,对相关行业的推动,都带来了非常大的影响和作用。而苏宁能成为这种模式的代表,我想应该主要取决于张董事长,没有在获取利润之后停步,把目标定位在不断打造成一个现代化的大型零售流通服务商,能比较注意和制造业的沟通,舍得在系统管理和管理手段上投入,重视人才的引进和培养。和张总的思考一样,我们也在问自己中国家电业下30年如何走,我们究竟要成就什么样的事业,强国的梦如何实现。我们的问题在哪里,我们现在面临的困难和挑战太多了,但是有一点使我们整个行业需要思考的就是产业整体提升的问题。中国家电正处于从量的扩张,向核心技术,向品牌发展,向质量提升的转型期,尽管舆论和公众愿意把我们看作一个成熟的行业,仔细想想,我们的成熟表现在企业经营管理层面的成熟,一个真正成熟的行业的主要标志,一个是战略的成熟,第二是要有合理数量优质企业的存在。
那么合理数量的优质企业团队,我们正在形成,十几个叫的响的能够影响市场的主流制造和营销团队,正在发挥他们各自的作用和实力。