在家电涨价的一片喧嚣声中，第二届东莞国美家电节将于本月29日隆重登场。东莞国美将如何让消费者得到实惠，其于行业内首次启动的大型公共问卷调查仅是为了炒作?斥资10亿元重金打造的家电节有何意图？带着这些疑问本报记者独家专访了东莞国美总经理余刚，为消费者一一解开谜团。

    国美家电节亮点精彩纷呈

    记者：余总，您好。请问第二届东莞国美家电节将持续多长时间，主题是什么，有哪些重点活动？

    余刚：本届家电节以“万家共享，全城盛惠”为主题，自3月29日起将持续至4月7日，期间除开展东莞人最喜爱的家电品牌大型问卷调查外，我们还将邀请大家电品牌代表就家电的流行趋势与市场形势进行高峰论剑，并举办团购活动与部分家电老总主会场签名让利活动。为了保密，更多活动与促销细节将在家电节开幕之前对外透露或发布。

    记者：家电卖场造节运动层出不穷，和上届相比本届家电节有何亮点？

    余刚：去年家电节在4月初才启动，但今年因天气提前回暖，家电消费自然也提前释放，为顺应消费者和市场的需要，今年家电节将提前1周启动。可以说在这之前，大多数的家电新品尚处于图片展示和概念包装阶段，但今年大多数品牌家电将在本届家电节上集中亮相，这也是其在东莞区域内的首次展出，从而堪称一次分量很重的家电新品展销会。另外，本届家电节的活动也将更为丰富多彩，对消费者的回馈力度亦将空前巨大。

    规模采购平抑涨价空间

    记者：本届家电节促销品类包括哪些，在货源准备方面是否充足？

    余刚：受多种因素影响，白电在今年很有可能涨价，为此国美总部早在春节前已与生产厂家签订合同并提前打款，从而确保货源充足和价格优势。同时，我们还将通过赠送电费、家装补贴等方式，以期将家电价格维持在先前的水准。

    记者：您刚才提到今年家电节对消费者的让利力度很大，能否透露这方面的情况？

    余刚：在冰箱、空调、彩电和小家电等全品类参与促销活动的同时，我们将尽力让利消费者，对所有旧款产品实行清仓消化，其均价降幅在20%左右，部分品牌与型号最高让利可达30%，除传统买赠之外我们还准备了电磁炉、电饭煲等几万件精美礼品。

    记者：实际上今年空调涨价喧嚣一片，国美在这方面是否会同步看涨？

    余刚：考虑到消费者的实际利益，我们不会盲目跟风。因为在今年3月举行的全国空调高峰会上，国美总部已与空调生产厂家提前签订了100亿元的巨额订单，通过规模采购优势有望从根本上平抑其涨价空间。

    大量扩员确保家电售后无忧

    记者：无可否认，全品类促销将给售后服务带来极大压力，国美将如何解除消费者的后顾之忧？

    余刚：诚如你所言，大型促销活动不可避免地将给售后带来一定的压力。但我们早已启动了因应之策，于春节之前便开始大量招工扩员，目前仅空调送货安装人员便突破了300人，且基本完成了专业培训环节，届时我们所有人员均将持证上岗。