有关人士指出，当产品的附加功能超出了消费者的想象，多功能就变成多余功能，这样的产品就变得“过度复杂”。过度复杂的产品面对的是资源的严重浪费、利润的迅速下降并很快掉入无利润的陷阱。

    如何走出同质化泥潭

    过年前，儿子给林女士买了个高档手机，过了两天她发现新手机显示屏上的字太小，每次收发短信、找个号码都得戴上老花眼镜，“想退又退不掉，真是花钱买罪受。”林女士说，老人们买手机，一般就希望价格低、按键大、字体大、声音大，不在乎有多少功能，“然而目前市场上，有满足这些需求的老人手机吗？”

    家电厂家要走出产品“多功能”同质化泥潭，还得在市场细分上多下功夫。国外一些公司开始推出极其简单实用的家电产品，比如一家德国公司就推出了一种专为老年人设计的手机，没有显示屏，只有以不同颜色区分的3个按键，分别用于接打电话和紧急呼救。

    正如权威人士所预测的，未来家电的流行趋势必然要满足健康、节能、简便、实用四大主题。