在家电商场转一圈，你会看到，打着“多功能”旗号的家电产品满目皆是。相信许多人有这样的体会：不少家电产品直到被淘汰时，有的功能压根没用过，像电视机的多制式、手机的上网与付费功能等等。在消费者必须为这些功能买单的同时，也意味着这些所谓的“多功能”、“高科技”家电带来的巨大的资源浪费。

    手机像“瑞士军刀”

    某业内人士戏谑道，手机近年来越来越像“瑞士军刀”了——功能很多，但单个功能却比不过独立功能的产品。确实，如今诸如多媒体手机、音乐手机、智能手机层出不穷，用厂商的话来说，一机在手，可以听音乐、上网、拍照甚至可以处理文件……

    再看现在流行的平板电视。据悉，由于竞争激烈，各厂家纷纷推出多功能平板电视，如LG、松下推出了可以播放MP3和显示数码照片的电视；海尔推出了通过连接外部存储设备播放视频的电视；创维推出了可录电视，即可将电视节目刻录到外置硬盘中……

    甚至是电脑，也开始“家电化”，可以收看电视节目、播放影碟。至于一些小家电的“技术更新”则更快，MP3没流行多长时间，可下载图像的MP4又隆重登场……

    “多功能”多添烦恼对于多功能家电，消费者的态度如何？

    在某家电商家的消费者调查中，可以看到诸如此类的话：“我用的是一款支持蓝牙功能的手机，但配一个蓝牙耳机还要再花上千元，所以这功能根本就没用过。”“因为生意需要，我专门花8000多元买了一个适合商务人士的智能手机，但买回后发现，我并不习惯用手机的小屏幕处理文档和上网。”“家电化电脑根本不实用啊，要看电视，家里有大彩电；要听音乐，家里有好音响”……

    调查显示，消费者由于不能真正感受到新功能的真正价值，就不愿意为厂商推出的所有新功能买单。如手机，大多数用户只是接打电话、收发短信、偶尔玩玩游戏，对特殊功能并没有太多苛求，他们最看重的是网络的通话质量、使用的方便程度；买洗衣机，关心的则是洗净程度……

    “多余功能”吞噬利润

    一位业内人士的话令人深思：厂家频推多功能家电，名为高科技创新，“要满足消费者多元化需求”，但大多是打着高科技的幌子谋取暂时的高利润，最终导致产品过度复杂化、同质化，从而成为吞噬家电业利润率的黑洞。

    据悉，家电产品每增加一个功能，平均产品出错率就要上升65%，维修率也要上升50%以上，消费者要多支出15%以上，厂家的材料技术成本和消费者的维修成本均大幅飙升。厂家推出新产品的初衷，是为了运用高科技体现产品的差异化，但如果没有在技术上进行革命性的创新，这只能使产品更新速度加快，产品生命周期骤然缩短，而算不上真正意义上的产品创新。

    一位不愿透露姓名的某家电厂家负责人说，目前市场上的各种多功能平板电视产品，大多只是加上数字设备所应具有的交互功能，说白了，其实是电视与录像等设备的简单“一加一”叠加，并没有实现功能上的真正差异化。再如空调，据苏宁有关人士介绍，家用空调最近的一次技术变革从发起至今也近10年，近年所谓的技术革新更多为附加功能的研究，如静音、健康、外观等概念方面的创新，缺少革命性变革。