从燃气热水器100多年的发展历程以及欧、美、日本市场发展经验来看，推动行业发展的动力必须满足消费者的需求，而要满足消费者的需求，最基本的就是要使产品的核心功能得到保证。从燃气热水器这个产品多年形成的特点综合来看，用户以及社会对其需求主要包括安全性、舒适性和环保节能性三大方面，这是其最核心的用户价值，这些核心的功能得到保证才是一个合格的产品。

    首先是产品的安全性，主要有以下四个方面：

    一是燃气热水器使用初期，燃气泄漏所引起的爆炸和无水干烧导致设备破损的问题。技术上，通过设置两道安全截止阀、水气联动阀或水流量传感器、防干烧安全保护使其得到了保障。

    二是触电伤人。使用市电的燃气热水器(交流220V)因漏电而伤及用户的情况也存在。许多知名品牌的产品通过设置漏电保护器，能有效地杜绝此类事件的发生，但也有不少品牌对于漏电方面并未采用积极的保护措施，这为用户留下了安全隐患。

    三是零部件失效导致热水器误动作或安全事故。安全性虽然在技术上已经得到了解决，但市场上和正在使用中的热水器所存在的安全隐患仍然是永恒的问题。

    四是一氧化碳(CO)中毒的问题。目前我国燃气热水器行业标准对烟气中CO排放量有明确的规定，无风状态下，烟道式、强排式烟气中CO含量(COα=1)≤0.06%，平衡式、强制平衡式、室外型烟气中CO含量(COα=1)≤0.10%。因产生CO中毒事故较多的直排式燃气热水器早已经被列入淘汰产品目录，明令从2000年起禁止直排式热水器生产和销售。厂家在产品品类的开发上也做了不少工作。强制燃烧技术、密封燃烧技术以及强排平衡机、室外机的广泛应用等，都会大大地提高燃气热水器的安全系数。

    其次在于产品舒适性的提升上。

    一是热水器容量即产热水能力。从国外的热水器发展轨迹来看，大容量的热水器正越来越受到青睐，燃气热水器从前些年的以5升-6升销售为主，发展到目前10升到12升的产品占据了主要地位。而从未来来看，将以大容量为主，尤其是大城市市场，16升到24升的产品将成为市场的主力，高端市场将出现32升、50升的产品，10升以下的产品主要将用于洗手、洗菜、洗涤衣物和清洁餐具。

    二是宽幅度调节功能。根据实践经验显示，舒适沐浴的水量应不小于8升/分钟，夏天所需热水温度约为37℃～38℃；冬天所需热水温度水温则为43℃。燃气热水器采用分段燃烧与比例阀调节气量相结合技术，不仅可实现14%的低负荷运行，确保在正常水压、进水温度30℃的情况下，而且可保证出水温度恒定达到38℃。同时，增加水比例阀还可智能调节水量，以实现用户需要的不同温度的热水，真正达到了夏天水不烫、冬天水不冷的使用效果。