主动出击,太阳能应用“初战告捷”
拿到了初签的合作协议后,蒋洪初信心十足地回到南京,开始下一步的主动出击——找到那些在生产过程中污染比较重的大型企业,说服他们把锅炉和烟囱拆掉,换成太阳能设备。
蒋洪初清楚地记得,他跑的第一家企业是某大型集团的化工机械厂。为了使“游说”更顺利,他还请来环保部门的人员,和他一起去厂长那里做工作。可任凭他们怎么说,对方还是把头摇成了拨浪鼓,怎么也不相信太阳能能够代替锅炉和烟囱,产生热量,烧出开水。
出师不利,蒋洪初没有就此放弃,在接下来的两三个月里,他反复跑了这个企业十几次,再加上环保部门的大力支持,厂长总算答应一试。蒋洪初赶紧回去指导工人们加紧生产,然后一台台地运过来,和工人们一起爬到屋顶上安装调试。
几个月后,200多台太阳能热水器全部安装完毕,代替了原来的锅炉。这些热水器每天能产40吨热水,解决了1000多名工人的洗澡和日常用水问题,且清洁无污染,十分方便。工人们个个称好,厂长在看到了成效后,也十分满意。
初战告捷,蒋洪初尝到了甜头。1998年,他成立了南京都宝实业有限公司,专业致力于太阳能家用、商用及建筑一体化综合利用领域的太阳能源热水供应、采暖、制冷高科技产品的研发、生产和销售。
为了推广自己的产品,蒋洪初利用了多种宣传途径。媒体投放广告、闹市区搭展台演示促销、甚至和印刷厂合作,在小学生的练习本上印上宣传彩页,然后进小区免费赠送。在有了一定知名度后,他开始和大型商场合作。当别的品牌的太阳能热水器还只能在路边小店,以一两千元的低价销售时,蒋洪初的“地球”牌已经登堂入室,在整洁宽敞的商场里占了一席之地,每台售价在3000元以上。为了体现品牌价值,他又率先推出售后“三包”的服务。
沉着应对,“危机公关”挽救品牌命运
2004年时,蒋洪初的企业遭到了一次重大波折。其生产的太阳能热水器被质检部门抽检为不合格,一时间,产品撤柜,消费者纷纷退货,企业员工人心不稳。大难面前,蒋洪初沉着冷静,电视台陪着来退货的消费者跟踪采访时,他当场退货,并抓起锤子将有质量问题的热水器全部砸烂,承诺一定对此事负责。这场漂亮的“危机公关”挽救了企业的命运。
事后,蒋洪初查清了事情的原因,是因为热水器上的配件真空管出了问题,而这个真空管并不是都宝公司生产的,是他们委托别家企业生产的。蒋洪初于是立即向法院起诉这家生产问题真空管的企业,要求其赔偿损失,最后胜诉。后来,蒋洪初又挑选了两家质量信得过的企业合作,在之后的质量抽检中再也没有出过问题。
为了使自己能够“与时俱进”,蒋洪初不断学习。在他的抽屉里,记者看到了满满一柜子的各种证书,有清华大学创新与企业发展高级研修班的结业证书,有南师大工商管理研究生课程的结业证书,还有工程师的专业技术资格证书……
蒋洪初说,因为自己所从事的领域是一个比较新的行当,很多东西需要学习积累。为此,他不仅自己学习,还出钱替公司中层以上的领导干部交学费,让他们去上培训班。