八、家电下乡信息系统的管理问题

    家电下乡过程中出现的问题，市场上销售信息问题，很难向上反映，反映了，是否有人处理？处理的周期是否太漫长？如何管理，利用这些信息，都是很头疼的问题，通过基层来处理，是不现实的问题。

    九、对产品质量、价格、宣传、销售、服务及维修标准、退换货处理问题

    如何长期的耐心的向农民讲解家电的使用，向农民朋友宣传产品的质量和价格，让农民朋友信赖，如何保证他们的售后服务和退换货及时有效，仅仅依靠基层政府部门很难有效的完成。

    以上九大问题，每一个问题都是至关重要，影响家电下乡活动顺利开展的问题。而且在已经开始的试点市场，这些问题都已经暴露了出来。那么是不是家电数码下乡活动就不能进行了呢？是不是国家的惠民大行动，就会搁浅呢？不是的。这是一个非常好的活动和政策，深受中国广大农民的欢迎。那么如何来解决这个问题呢？笔者建议如下：

    市场问题，还是要市场来解决。在国家优惠政策和农民朋友之间搭建一个商业平台，建设统一的乡镇销售渠道——农村家电连锁。

    通过统一的农村家电连锁公司，先在试点省份的乡镇迅速把连锁店全面开起来。积累管理和销售经验，进而进军全国的农村市场。此连锁公司必须与商务部保持密切联系，并签订好合作协议，确保补贴顺利如数的，到达农民朋友手里，同时，要向农民朋友提供最物美价廉的产品，做好售后服务等相关的工作。让农民朋友切实感受到的国家的惠民政策，提高农民自身的生活质量。

    通过规范的商业化运作，以后九个问题，都能够很轻松的从根本上解决了，而且农村家电连锁公司也可以从中获得丰厚的利润。

    笔者经过相关的了解，目前农村还没有这样的专业公司在运作，更多的是一些连锁超市进入乡镇市场。目前，国美和苏宁，为什么没有进入这块大市场呢？笔者认为，两家电巨头，还没有完成全国范围内的，三级以上市场的布点，虽然他们也看到了，这个巨大的市场，但是还没有精力，来投入四级市场的开发和建设中来。另外四级市场的连锁店价格和产品，肯定会冲击三级市场的连锁店，这也是他们所顾虑的。

    未来农村的家电连锁可谓是大有作为，而且潜力巨大，不仅仅是家电数码，而且烟酒也可以进入这种模式来操作，目前农村的假烟假酒太多，农村的商品市场信誉问题，日趋严重。随着人们生活水平的提高，迫切需要优质优价产品的进入，那么为广大的农民提供这种产品的渠道，必将应运而生！相信第一个吃这只“农村家电连锁”螃蟹的人，很快就会出现！