改革开放30年来,中国制造业以低成本、高质量渐渐闻名于世,虽然许多产业都在喊着走国际化道路,而真正靠品牌“走出去”的非家电产业莫属,格力、海尔、长虹、海信、TCL等家电巨头,已是全球响当当的品牌,堪为中国其他产业发展的先锋与楷模。
海外第一大单花落格力
近日一条在中国家电界广为传播的喜讯,再次向世界展示了中国家电的魅力:经过印度政府长达一年半时间的苛刻认证和严格的投标审查,总额2000万美元的印度电信基站空调项目终于和格力商用空调结为秦晋之好,这也是中国空调史上自主品牌在海外市场中标金额最大的一个项目。格力电器由此成为中国第一家掌握“精密空调”技术的空调企业,并填补了国内空白。
本次招标中,格力为何能击败众多海内外知名空调制造商,成为唯一入围的中国品牌?无可争议的是,其凭借领先的技术优势和可靠的产品质量,凸显超强实力,成为最大赢家。格力在海外市场的成功,证明中国家电产品的高品质已得到全球市场认可。
像修炼生命一样修炼质量
30年前的中国家电企业,因急于打开当时市场求大于供的格局,开始了一场浩大持久的产能扩张战,.战事的结果是规模上去了,产品质量却没有同步提升。与此同时,一大批劣质品牌却应时而生。为扭转不求质量的急功近利市场行为,家电行业的精英企业开始实施以质取胜、以高品质打入国际化市场的经营战略。为达到各国的产品质量技术标准,他们坚持按国际化标准生产高质量产品,取得了众多出口国对产品质保体系的国际认证,实现了进入国际市场必走的第一步,拿到了国际市场的“通行证”,打开了国际通道。目前,格力空调已出口到200多个国家和地区。
事实上,30年来,中国精英家电企业像修炼生命一样修炼质量。以格力为例,格力从生产源头抓起,专门组织设立了独一无二的零部件检验分厂——筛选分厂,500多名分厂员工对所有的零部件进行严格的筛选检验,不合格的元件器材一律不能上生产线。格力电器还对原材料采购程序和运作环节进行了大规模的调整,通过供应部、外管部、筛选分厂、技术部等环节的层层监控以及网上招标等诸多举措,把一批不符合企业要求的原材料供应商拒之门外,保证了原材料优质优价。
格力电器巨资引进国内先进设备,建成170多个实验室,是目前国内乃至世界一流的试验室。所有产品在投放市场之前,一定要经过三个月到一年甚至更长时间的长期运转实验,将产品可能产生的问题全部找出来,并在出厂前全面解决。1999年开始,格力投入百万元巨奖推行“零缺陷”工程,不久率先引进“六西格码管理法”,使企业的质量管理水平稳步迈向世界一流企业行列。