五一小长假结束,消费高潮过后的大宗电器配送安装工作仍然在继续。据悉,苏宁目前在将顾客购买的电器按预约时间配送上门并安装到位的同时,开始启动5月的大型服务活动。
苏宁自成立之初,就建立了一支专业自营的售后服务队伍,苏宁电器目前在南京市拥有16家服务网点,6家高端技术服务网点,近2000名一线服务人员和200多名高技能电器维修技师,服务项目已经包括空调、彩电、冰箱、洗衣机、生活电器、手机、数码产品、电脑等所有家电产品。
自今年的5月起,苏宁将每月15日定为“苏宁服务日”,这一日,苏宁将在全城推出大型的家电服务活动,为市民提供多项免费服务。而今年的5月,也被苏宁定为服务月,苏宁本月将开展多项服务活动。苏宁本次推出了相关家电的选购、使用和保养知识的宣传活动,现场接受市民的咨询,同时还会为市民提供相关小电器的免费维修保养服务。
本次服务月中,除周末外,苏宁将会每天为一定的市民免费更换空调老支架,同时免费进行空调保养服务。另外,每天还将有一定的顾客能够免费享受到苏宁提供的彩电消磁、电脑杀毒和手机除尘保养及下载图铃服务。服务月期间,苏宁的多项售后服务还将推出一定的折扣优惠。