“海尔的企业战略定位就是实现卓越运营，建立从目标到目标、从用户到用户的端到端的卓越流程，为用户提供卓越的服务”

    近日，很多上海消费者零距离体验了欧、亚、美三大主流冰箱的流行元素：大容量、不锈钢、多门和抽屉式。参与活动的海尔卡萨帝系列大冰箱是海尔全球化战略结出的甜果子。海尔集团首席执行官张瑞敏说：“海尔的企业战略定位就是实现卓越运营，建立从目标到目标、从用户到用户的端到端的卓越流程，为用户提供卓越的服务。”海尔就是要靠这种卓越的商业模式，实现全球化品牌的持续发展。全球化海尔的特点之一就是以卓越运营搏全球市场。

    据海尔集团有关负责人透露，目前，海尔冰箱已在北美、欧盟、非洲、东盟、南亚等地区建立了16个海外制造基地、22个贸易公司和8个设计中心，实现了公司在全球主要经济区域的本土化研发、制造和营销。

    海尔卡萨帝系列冰箱是依靠遍布全球的16个本土运营平台迅速了解潜在需求，并以本土运营平台为中心，面向全球整合最优势的资源去满足用户的潜在需求。这种“以全球资源满足全球用户需求”的战略实践，已被海尔冰箱多次成功运用。

    据介绍，海尔卡萨帝系列冰箱从产生起就站在了行业的前沿，这不仅因为其在全球冰箱领域所独具的颠覆性被全球用户认可，更重要的在于其提前欧、美、韩著名冰箱品牌一个研发周期上市，即便是欧、美、韩的企业对冰箱进行了某一方面的改造，但依然与海尔卡萨帝系列冰箱很相似。也正是因为在市场与行业的双重认可下，海尔冰箱走在了世界制冷领域的最顶端。哈佛大学教授罗伯特·赖克曾经表示，21世纪是讲究高价值的年代，那些取得成功的制造业公司往往是满足特定客户的需求，从高产量转向高价值的公司。作为一个全球化品牌，海尔卡萨帝系列集体亮相上海滩并全面进入中国，就是从“高产量向高价值”的转变，它给消费者展示的是海尔冰箱所带来内容丰富的前沿生活方式与美好体验。随着中国社会的发展和进步，中国消费者的生活方式已经发生天翻地覆的变化，对冰箱的需求已经开始往生命质量和生活品味的价值需求靠拢。看看今天的世界经营活动中，那些正在创造高价值的企业，基本上都按照德鲁克所总结的那样做。他说：“在过去40年里，无论什么传统产业得以成长壮大，都是因为它们围绕知识和信息进行了重组。”

    专家表示，反观中国的传统制造业，低水平重复建设现象非常严重。经济效益低下，企业发展陷入简单的再生产过程，无力开拓新产品，产品质量无法提高，创新能力严重不足。今天，一辆普通小汽车中所包含的信息技术的价值已经高于其所用钢铁的价值。即使是家庭用品，如微波炉和电冰箱，也包含了大量电子知识，使消费者得以享受它们的功能。

    如今，在制造行业从原材料的简单加工转化为知识化和信息化高度集合的产品制造上时，中国制造业该何去何从？或许，海尔卡萨帝系列高端冰箱所带来的西方生活方式能够给出标准答案：其包含和整合了大量的生活时尚信息，并通过创造新的生活方式来提示人们，现代生活已不再是简单地对产品基本功能的消费，而是正往生命需求的高层跃升。